广州第1家盒马鲜生足足有11个篮球场那么大。一共设有8个区,其中包括8个联营档口,可以买到100+国家地区的6000+种鲜货。
购物体验
跑了一遍发现,盒马的产品基本覆盖了日常所需。
8个分区分别有水产区、日日鲜、卖进口海鲜的帝皇鲜、联营档口、烘焙区、冷藏区、休闲食品区以及就餐区。
目前,联营档口主要还是以熟食为主,有网红店也有广州老字号,比如狮头牌卤味研究所、华辉拉肠、Butcher(牛排肉铺),品类也是相当丰富。
另外,小蜜还发现有4台自助便民的果汁机。当你受够了排队时,可以来这里,分分钟搞定~
这里小蜜要重点说下盒马的主营“生鲜”,单价格就不得不让人大赞。
99 元一只的波士顿龙虾、3.9 元一只的鲍鱼、245 元一斤的俄罗斯帝王蟹……这样的价格,基本可以干倒广州本土最著名的海鲜交易市场黄沙。
还有卖生蔬肉禽的日日鲜。光听这名字就知道,摆在货架上的商品只有一天的生命周期,当天上架、当天下架。
为了迎合广东本土的口味,一些地方的特色菜也会逐渐上市,比如潮汕牛肉丸、增城迟菜心、惠东土豆、清远鸡等等。
看到这里,广东的吃货盆友是不是突然有了想家的感觉。。。
避开了人潮涌动的生鲜水产区,小蜜在其他区域跑了一圈,感觉还是挺舒服的。
原来,这里的货架都不超过一米五,据说这还是针对人体工学设计的,让大家一抬手就能拿到商品。
而且货架上摆放的商品都是用的电子标签,打开盒马的APP扫一扫,可以看到它的品名、价格、产地等等信息,可以说是非常符合当下“溯源”的追求了。
好奇宝宝派代小蜜再仔细搜了一眼面前摆着的益力多,抱歉,盒马鲜生的价格再次干倒了自家兄弟天猫。
另外,货架间的距离也比一般的超市宽敞。当时小蜜也看到许多三口之家一起过来购物,还推着婴儿车,在过道里走动也是毫不费劲。
对,盒马还帮小盆友配置了专用的购物车,车上还插着一支画有河马宝宝的小白旗,实在是被萌到了。
整体逛了下来,无论是品类、价格还是基础配备,小蜜觉得应该为盒马的购物体验手动点赞。当然,除了人多,多,多……
付款体验
付款当然是购物少不了的一环啦。咱们来看看盒马的支付做得怎么样。
小蜜发现,盒马的付款方式一共有3种。
第一种是现金付款。
自从上次盒马被媒体怒怼不能用现金后,盒马也乖乖提供了现金支付这一渠道。现在老人家结账也方便多了。
但是,用现金付款不能享受盒马优惠哦!目的也很明显了,要享受优惠就要下载盒马的APP,这也是它们推广自己APP的手段呢。
本以为移动互联网发达的今天,应该没多少用现金支付的,但小蜜在现场看到,用现金付款的顾客还真不少。
第二种是自助收银。
只要我们挑选好商品,放在自助收银机面前扫一下,再打开盒马APP付款就搞定了。
值得注意的是,这个自助付款,只能用盒马APP付款,不能用支付宝,更不能用微信支付。至于这样做的目的,你懂的。
第三种是盒马APP付款。
小蜜看到,在每一商品价格标签上有一行条形码。
这些条形码是干什么用的呢?
小蜜尝试用盒马APP扫一下,发现了以下这个页面:
原来,盒马这个条形码直接打通了线上线下。
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