京东到家和多点Dmall将会激烈竞争吗？
如果说多点Dmall和腾讯在业务层面还有互补性，那么京东到家和多点Dmall是否是完全的竞争对手？他们的业务冲突性究竟有多大？
目前来看，京东到家与多点Dmall存在竞争关系是毫无疑问的，甚至他们会经常出现在同一家传统商超，例如人人乐和步步高就同时接入了京东到家和多点Dmall。
更重要的是，京东到家正尝试与传统商超进行后端系统对接，大有分割多点Dmall“蛋糕”的势头。因为多点Dmall的优势不在于配送，也不在于平台型的流量掘取，而是在于门店后端的数字化改造，为传统零售商做人的数字化、商品的数字化和供应链的数字化改造。
如果京东到家携重资本和丰富的资源，致力于传统零售后端的数字化改造工作，对于多点Dmall来说，苦心建立的护城河将可能受到威胁。
但仔细观察我们又发现，京东到家和多点Dmall的布局以及基因，其实都存在很大的不同。
第一个不同点是，京东到家的优势在于最后一公里配送，多点Dmall则不侧重物流配送。截至目前，京东到家拥有400多万众包配送员，可以为入驻商户提供1小时送达服务；多点Dmall虽然也为合作商超提供物流配送，但目前承诺时间是2小时送达，并且配送团队采用自营+第三方合作的模式，自营配送员占比并不是很高。
第二个不同点是，京东到家是开放平台，合作业态众多，多点Dmall则主要聚焦于区域零售巨头。京东到家不仅上线便利店、大型连锁商超，而且也有医药、鲜花蛋糕等配送服务，用户打开京东到家APP，可以尽可能多的看到周边的零售门店。
但多点Dmall不是平台型思维，你甚至可以把它看做是合作商超的“电商平台”。多点Dmall只与区域零售巨头合作，并且会为上线门店设置电子围栏，也就是用户在一定区域内，只能看到一家多点Dmall合作的商超，这样一方面可以避免合作商超之间的恶性竞争，另一方面也可以让打开多点DmallAPP的用户，都成为合作门店的线上用户。这点对于传统商超来说，还是很具吸引力的。
第三个不同点是，京东到家侧重流量，多点Dmall则侧重门店后端的数字化改造。即便京东到家还在加深与传统零售的系统对接，但这依然不能淹没它作为传统商超的流量入口角色，尤其是永辉上线京东到家平台后，线上订单飙升，这成为传统商超愿意入驻京东到家的重要原因。
因此，虽然新零售赋能平台竞争加剧，京东到家和多点Dmall在业务方面互有涉足，但需要注意的是，京东到家和多点Dmall的定位、战略布局存在本质的不同：一个是互联网平台的思路，一个是传统零售人的思路，一个是为线下带来更多的流量，创造更多的可能性，一个则是基于传统零售的切身痛点，从门店后端的数字化改造入手。
也就是说，京东到家和多点Dmall会竞争，但依旧有各自广阔的市场空间。
有意思的是，物美作为一个传统零售企业，能够帮助多点Dmall跑通模式，在整个传统零售行业，这可以说是一个奇迹！它也许跟张文中的自身经历密切相关，且具有不可复制性。连张文中也在“互联网+”大会上自我调侃道：“多点Dmall的成功和我的背景也有关系，我本来应该像你们一样做一些高大上的东西，搞点软件或者互联网，其实最开始也是做这个的，只是后来逐步转到零售业，所以物美信息化比较高，我也喜欢考虑这个事情。”
腾讯、京东到家和多点Dmall或呈现“二级”赋能体系
问题的关键点在于，腾讯会不会成为这些赋能平台的巨大威胁？在线上线下加速融合的大趋势下，京东到家和多点Dmall会被被腾讯抄了后路吗？
好在马化腾在重庆的“互联网+”大会上，明确阐述了腾讯做数字化改造升级的核心与边界，他认为腾讯的目标就是要成为各行各业的“数字化助手”，而不是要进入各行各业，取而代之，在数字化赋能过程中，腾讯要有所为，有所不为。
同时，马化腾还提到腾讯进行数字化的七种工具，分别是公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、人工智能以及安全能力，从这些工具不难看出，腾讯对于传统零售，做的更多的是让自己的会员、营销能力与传统商超进行打通，它在赋能传统零售的过程中更像一个基础设施的搭建者。
也就是说，腾讯不会像多点Dmall那样深入传统零售的供应链体系，做各个链路的数字化改造；更不会像京东到家一样，依托专门的商超平台和最后一公里物流服务能力，为C端用户提供极致的配送体验。
虽然在站队初期，赋能平台的格局不太明显，甚至有混战迹象，但从长远看，腾讯与京东到家，以及可能成为其合作伙伴的多点Dmall，在业务方面都有很强的互补性，传统零售在选择A、T站队后，腾讯系的企业在数字化改造过程中，不仅可以享受腾讯的赋能，也可以根据需求与京东到家、多点Dmall展开合作。
基于此，多点Dmall站队腾讯不无深意，它既是腾讯赋能传统商超短板的补充，也有助于自身在赋能区域零售巨头方面走得更远更深，尤其在大多数零售巨头站队腾讯后，多点Dmall联手腾讯不失为明智之举。
（来源：零售老板内参 王彦丽）
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