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观点：百货行业转型的一种尝试
“希望开创百货商店未来的购物体验。”Hi-Smart方面表示，接下来将会选择体现生活态度、有设计感的一些品牌合作伙伴入驻，具体品类会根据门店销售数据来决定，及参考电商平台情况。
不可否认的是，无论无人百货反响如何，都是百货行业谋求转型发展、迎合新生代消费者需求的一种尝试。根据商务部发布的《2017-2018年中国百货零售业发展报告》，百货零售业必须深刻洞悉新生代消费群体的生活方式、价值追求，积极迎合他们的需求——移动、社交、体验、便利、定制的产品和服务，从而进行整个供应链的调整变革，迭代升级。
目前来看，除了Hi百货改造的Hi-Smart在新零售方面有所布局外，其他百货商场也有涉足。比如，越秀金控发布的年度报告透露，广州友谊将打造“创意零售升级版”，实现从“实体百货零售企业”到“城市优质时尚生活服务提供商”的转型。注重产品模式的分层化、个性化、小众化、便利化、社群化，进入新消费的行列中，向新零售转型。
面对传统零售不断向智能化变革的趋势，广东省商业地产投资协会会长黄文杰提醒，2018年将是智慧零售高速发展的一年，智慧零售将在未来三到五年内实现大规模物联网化，AI和云计算技术将全面实现对接应用，但并不意味着全都一窝蜂往智能化方向发展。因为这是一场残酷的淘汰赛（涉及成本和技术长期投入等方面），可能有超过一半的现有“玩家”会出局。
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“逛商店时没有耐心打字与客服沟通，而且有些时候很多话没有办法用文字表达出来。”
——市民刘女士
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“以往购物，导购员太过于热情，本来只是打算买支牙膏，结果结账的时候多了几盒面膜、化妆棉和几支洗面奶、沐浴露，所以还是挺喜欢在无人店里购物的。”
——90后孔小姐
（来源：信息时报记者 陈雅菲 实习生 孔维君） 共2页 上一页 [1] [2] 美妆周报：玛丽黛佳开出无人店 百雀羚国货“封神” 玛丽黛佳开出首家美妆无人店 美妆新零售怎么玩？ 支付宝在杭州开了家无人店 但现在还是一个实验室 蚂蚁金服开了家无人店 顾客可用脚支付？ 餐饮周报：德克士开出无人店 绝味鸭脖低俗营销惹争议 搜索更多: 无人店 |
