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星巴克为何将在全美关闭8000家店 它回应了...

  针对近日爆出的星巴克在美宾夕法尼亚州费城的一家星巴克咖啡连锁店店员报警逮捕两位未点餐黑人一事,星巴克于当地时间4月17日宣布,公司将于5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。

  事件发酵

  据美国有线电视新闻网4月16日报道,一名费城网民12日将两名非洲裔男子在星巴克被警方铐上手铐带走的视频上传到推特上。这名网民在推特上描述说,两名男子在店内等候朋友,他们未在店内消费想借用厕所,但警察却被叫来将什么也没做错的他们带走。

  该视频近日也在微博被疯传和评论。从曝光的视频看出,当时两名黑人男子原本安静地坐在咖啡店里。随后有白人警察赶到,双方说了一会儿话之后,警方将黑人男子戴上手铐并带了出去。当时一名中年白人男子试图进行干涉。他告诉警方两名黑人男子什么都没有做,并质疑警方是因为他们的肤色而将他们逮捕。不过其中一名警察否认了这一说法。

  相关视频发布后,短短数天浏览量超过九百万,引起许多网民对星巴克的声讨,一些网民还呼吁抵制星巴克。

  费城警方回应说,警方是在接到“擅自闯入”的报警后来到星巴克的。据店员表示,在被告知未消费不能使用星巴克厕所后,两名男子拒绝离开。警方抵达后,又三次“礼貌规劝”两人离开但仍遭拒,遂将他们带走。且两名男子被带到警察局后很快获释。

抗议者在星巴克店内与店员对峙。(图片来源:华盛顿邮报)

  星巴克回应

  事件发生后,星巴克首席执行官凯文·约翰逊则于14日晚发表道歉信称,星巴克员工报警的做法是错误的,这一行为绝不代表星巴克的理念和价值观。致歉信还称,星巴克会认真对待此事,从中反思不足,以便面对突发状况时能更妥善的处理。

  费城市长吉姆·肯尼也表态称,“星巴克的道歉不够”。他表示,看到费城以这种形象出现在新闻头条中让人心碎,将责成相关部门核查星巴克公司的政策和流程,看员工培训中是否存在种族歧视的暗示。

  此外星巴克还表示,将会加强员工培训。

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