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店内的门店拣货员
一点都不“黑科技”总体而言，在记者看来，沃尔玛在“惠选超市”的智能升级表现务实和接地气，着重从消费者移动端实现应用。
首先，在传统超市最被诟病的结账体验上，提供更多选择;其次，充分结合利用第三方伙伴技术和服务能力，比如，微信公众号和微信小程序的利用， 京东到家物流的利用。第三，店内高速WIFI和电子价签的利用已是目前新业态门店的基础设施。
事实上，相比国内更多新零售店，“惠选智能超市”依托的沃尔码美国在零售科技上储备很多“黑科技”。比如无人机配送，沃尔玛在美国有能力去覆盖到门店10英里范围内90%的人口。再比如，在美国50个门店测试的货架机器人，以每90秒扫描完一次货架，高出人类员工近50%的工作效率，能更准确地扫描货架，扫描速度也提高三倍。
再比如，在门店端，沃尔玛智能购物车，可以帮助购物者自动浏览超市内部的货架，并且找到特定某种商品;可穿戴设备，可追踪购物者或商场员工在进入和离开时不同状态的智能穿戴设备。还有消息显示，沃尔玛还在考虑开发一种室内无人机，顾客有需要可以用手机召唤，带领自己引导到想要的商品货架面前。
但在目前，沃尔玛中国首家惠选智能超市的应用看，相比国内很多新业态店里争相秀出酷炫“技术肌肉”的表现看，沃尔玛在零售“黑科技”应用上，有克制和务实的一面。
一个强化社区消费场景的超市
沃尔玛目前在中国165个城市有412家门店，主要有两种形式：沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
记者注意到，惠选社区店是沃尔玛2009年开始在深圳起步拓展的小型业态，面积大约300平方米，比普通便利店大，比标准超市小。按沃尔玛的计划，5年内曾要开到全国1000家惠选店，但显然并没有如期落地实现。
2017年开始，作为最贴近用户的线下业态之一，社区店正成为各零售巨头的兵家必争之地。比如，号称要3年开5000家的苏宁小店。
记者对比苏宁小店和沃尔玛惠选智能超市，总结几个共性。
首先，这两个最新社区店业态试图由实体门店和独立App或第三方物流(京东到家)结合，提供全渠道体验。
其次，两家社区店都提供以快消和生鲜为代表的全品类商品和1-2公里范围内最快30分钟急速配送的服务，以及家电维修、家电清洗、家政、快递代收等便民社区服务，主要满足区域消费者在最后一公里对购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务的需求，尤其要解决周边消费者的一日三餐。
比如，在沃尔玛中国首家惠选智能超市，特意设置了一个即时餐饮区，提供现制咖啡、饮料、现切水果、即食快餐和面包熟食等，以非常低廉的价格提供三餐选择。
即时餐饮区
相比苏宁小店，沃尔玛做社区店一个重大优势是，借助沃尔玛1996年进入中国中国市场积累的供应链能力，可以提供性价比极高的生鲜和快消产品。
此外，记者觉得，有关沃尔玛的中国市场探索，另外一个值得关注的项目是，沃尔玛中国正在深圳试点云仓项目。利用云仓，即便在没有沃尔玛门店覆盖的区域，顾客可以在1小时内、甚至最快可以在半个小时内收到订购的商品，特别是生鲜食品。
超市门口的京东到家海报
傍晚时分，位于宝安区新安五路的这家沃尔玛惠选智能超市里非常喧嚣，挤满了附近居民在买菜。穿着鲜绿色T恤的店员们也在不是很熟练地补货。两个正在巡店的沃尔玛外国人经理显示了这家超市的外资血统。门店外，密布的促销海报和休息桌椅上的人们让这个“智能”社区超市充满热闹的烟火气。
（来源：零售氪星球 妮可） 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛2018将新增30家-40家店 包括山姆及惠选等 沃尔玛新型超市业态浮出水面 首家“惠选”亮相深圳 沃尔玛惠选智能超市将于4月6日在深圳正式营业 沃尔玛再次尝试小业态门店 将重启惠选品牌 第二届上海玩博会启幕 孕婴用品实惠选购 益智玩具免费畅玩 搜索更多: 惠选 |
