线下渠道发展成谜
有知情人士曾告诉本报记者，菲诗小铺关店及转型的直接原因是直营门店前期投入较大，盈利状况却一直不理想。据悉，以其2016年新开门店的装修费用为例，全部新开门店的部分装修材料甚至须从韩国本土运送至中国，全国其他地方的大部分材料也不能就地采购，而须由上海分公司统一采购并运送，最终使得其2016年每家新开门店的前期装修费用超过100万元。
此外，也有业内人士分析，转型与LG生活健康的整体规划有关。韩国金融监督院公开的资料显示，2017年，菲诗小铺单品牌店销售额4704.41亿韩元(按当前汇率约合27.81亿元人民币)，同比下滑16.6%，净利润同比下滑88.4%。为应对这种局面，菲诗小铺正在寻求向综合店的转变，Nature Collection便是其中一个突破方向，LG生活健康希望把这种店带到中国。
相较于单品牌店，Nature Collection的优势确实较为突出。该店铺主打的自然风不变，且大部分还是菲诗小铺产品，却弥补了单品牌店产品与品牌单一的缺陷，同样定位的高中低品牌都有，对在中国市场已培育的会员能够进行良性补充。
依据LG生活健康的规划，在中国，Nature Collection后期将在The Face Shop的基础上，增加竹盐、睿焉、倍瑞傲、秀雅韩、Beyond、TOMARU、CNP等其他高端化妆品以外的品类及品牌。“品牌集合店模式将与菲诗小铺单品牌直营店合力发展，以抢占中国市场。”菲诗小铺某区域负责人曾这样描绘品牌的2017年规划。
2017年菲诗小铺虽然关停了部分中小门店，Nature Collection的推进却很慢，甚至出现停滞。而在2018年，据记者了解，菲诗小铺区域负责人的重心仍然放在撤店上。
当记者问到菲诗小铺未来的发展重心时，上述区域负责人表示：“LG生活健康方面还没有明确的方针，暂时不方便透露。”由此可见，菲诗小铺线下渠道的发展方向依然是谜。
纵观菲诗小铺在中国市场的拓店之路，可谓是一波三折。从代理到直营，从推单品牌直营店到撤店，策略几经变化。就现阶段而言，梳理定位与渠道或许是品牌接下来需要攻克的难关。
（来源：化妆品报 张明）
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