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越来越多奢侈品牌意识到，在数字化这条道路上几乎没有退路。
据时尚商业快讯消息，法国奢侈品牌爱马仕全新官网在经过一年半的不断调整测试后，已于本周二在欧洲正式推出。爱马仕在声明中将新官网定义为品牌的数字化旗舰店，除对官网界面设计进行更新外，还对部分手袋产品进行明码标价并推出电商服务，这是爱马仕首次在官网卖手袋。
为了凸显爱马仕数字旗舰店的概念，新官网首页最先出现的是法国纪录片导演 Frédéric Laffont 与品牌合作拍摄的最新宣传片。此外，相较于旧官网的隐藏式产品导航，新官网选择把产品导航放在首页，包括了成衣、手袋、丝巾、手表、骑马服装备和香水等所有产品类别，让消费者的浏览选购过程更加顺畅。
目前该全新官网共有法文、英文、西班牙文和德文四种语言可供选择，支持信用卡和Paypal等支付方式，可送至德国、奥地利、比利时、丹麦、西班牙、意大利、英国和瑞典等欧洲主要国家，消费者也可选择下单后到品牌门店自取。
实际上，爱马仕早在2001年就推出了电商服务，但仅限于入门级别的丝巾和小配饰等产品，并未涉及核心的皮具手袋产品，其过于保守的态度已成为品牌在数字化浪潮中前进的最大羁绊。
爱马仕首席执行官Axel Dumas早前也坦承，相对于新技术的发展，品牌旧版电商网站已落后，而且为了保证产品图片的高清画质，品牌也迟迟没有推出手机 App。有分析指出，此次在官网开放手袋产品的电商服务足以证明爱马仕进一步向数字化转型的决心。
值得关注的是，在对官网作出改善的同时，爱马仕也在通过不同渠道扩大自己在数字化领域的影响力。
3月中旬，爱马仕在推出小游戏 App H-pitchhh来吸引年轻消费者，该小游戏的创作理念来自于传统的“掷马蹄铁”游戏，即一种1869年在英国军队中流行的户外竞技运动，消费者只需要用手在屏幕上滑一下，铁块掷中柱子就可以得分，与普通的独立小游戏不同，H-pitchhh上的用户还可以在线上向朋友发起挑战。
3月29日，爱马仕在微信开设第四个限时体验店，将小游戏与卖货相结合地方式发售2018男士春夏系列，而在此之前，爱马仕已先后通过同一渠道发售过丝巾、手表与鞋履等产品。
有观点认为，爱马仕现在的数字化战略是借助高新科技手段巩固品牌在消费者心中的尊贵感和仪式感。Axel Dumas则在声明中表示，爱马仕现在亟需跳出传统的桎梏来缩小与竞争对手间的数字鸿沟。 共2页 [1] [2] 下一页 营收比肩爱马仕 如意成Top20奢侈品集团的背后金主竟是它 爱马仕一年时间收入被Gucci反超7亿欧元 爱马仕2017年净利润增长11%至12亿欧元 爱马仕二手包比股价涨得快 奢侈品包交易7年增四倍以上 Hermès爱马仕四季度销售下跌 年底开中国网店 搜索更多: 爱马仕 |
