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沃尔玛部分门店停止使用支付宝现象的出现，一定程度上显示出支付领域的竞争已经进入白热化阶段，不过，不论各方如何竞争，都不能损害消费者权益
“嘀！嘀！嘀！”
3月30日晚上，伴随着沃尔玛超市收银员扫描商品条形码时传来的声音，重庆市的王旻（化名）一边看着购物筐里的山楂饼、蛋黄派等诱人的食物，一边筹划着第二天和朋友们的聚会，直到售货员的一句话把她拉回现实。
“一共112元。”
“能用支付宝付款吗？”
“不行，可以微信支付。”
不得已之下，王旻只得退出已经准备好的支付宝界面，重新打开微信付款码。王旻不解，“原来还能用支付宝付款，怎么最近不行了”？
现象：部分门店停用支付宝
近日，一张来自四川省成都市沃尔玛亚太店的《公示》成了社会各界关注的焦点。
这份公示显示：自2018年3月15日起，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）；同时，为回馈广大消费者，将于2018年3月15日至4月1日，展开微信支付减活动，届时具体活动详情请见店内公告。
支付方式的突然变化让一些用户很是不满，“我都习惯用支付宝付款了，微信里都没有钱”“如果沃尔玛停止使用支付宝，我就坚决不去沃尔玛”……
3月30日，法治周末记者来到沃尔玛位于北京世纪城的分店，店内每个收银通道上方几乎都有使用支付宝“扫码领红包”的海报。随后，记者到收银台结账时，成功使用支付宝付款，整个结账过程用时不到1分钟。
收银人员告诉记者，沃尔玛北京地区的门店依旧可以使用支付宝付款，使用微信或支付宝付款的消费者人数差不多，并没有特别明显的差距。
对于部分沃尔玛门店停用支付宝一事，3月30日，法治周末记者联系蚂蚁金服相关负责人，对方表示暂时不作回应。
4月2日，沃尔玛中国客服告诉法治周末记者：“目前，沃尔玛在云南、贵州、重庆、四川等华西区的门店暂时停止接受支付宝支付，其他地区的沃尔玛都支持支付宝结算，这是一个商业决定，是公司根据市场的变化，为了不断提升服务质量，更好地满足顾客的需求而作出的调整。”至于“其他地区是否会停用支付宝、什么时间会恢复支付宝支付”等问题，客服人员表示尚不清楚。
据媒体报道显示，此前沃尔玛百货有限公司曾表示，部分地区停用支付宝是因为已与微信达成深度合作，会推出一些独家优惠。
3月25日，腾讯公关总监张军在微博上回应此事称，其实，现在任何一个第三方移动支付，都还处在跟商家沟通、推广接入的过程中，接入与否主动权基本上掌握在商家手里，第三方支付对于商家来说，只是一个可选择项，而不是必选项。如何选，商家会有自己的考量，任何一个第三方支付工具，都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者，所以没有能力也不能对商家做任何的干涉。
另外，同样被传拒用支付宝的步步高超市也回应了此事。4月2日，其客服告诉法治周末记者，步步高超市连锁店开业以来，从未开通支付宝的使用功能。 共4页 [1] [2] [3] [4] 下一页 沃尔玛拟在全球范围内推广其转账服务 沃尔玛停用支付宝是否违法？专家：属自主经营范围 微信解释沃尔玛为何禁用支付宝 腾讯在打什么算盘？ 沃尔玛欲进入医疗保险业 是“鲨鱼”还是“鲶鱼”？ 沃尔玛再关一店 通辽首店4月2日起停止营业 搜索更多: 沃尔玛 |
