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这台机器售价为每台1万元，成本相比无人零售店低，但对销售产品大小有要求。YI Tunnel销售人员介绍，“对小件的化妆品可能存在识别盲区，譬如能被手掌全部包住的小件物品如口红”，更适合销售水乳液等中等及大瓶产品，所以想要引进的门店需关注防盗细节。
随着下自动/无人贩售成为零售的一种趋势，支付宝或微信支付交易占比高的门店可以考虑引进，增加购物体验的趣味性。
在化妆品行业 新零售技术怎么落地?
其实，不管是何种技术手段，本质都是围绕消费者展开的升级。那么，落地新技术自然核心——深入了解消费者做起。这一点上，大快消品牌已出现众多成熟的先行者，零食品牌良品铺子的作为瞩目。
借助哈步数据，良品铺子对消费频次及客单数据进行了综合分析，划分出忠诚顾客、普通顾客、易流失顾客和新招募顾客4大类;同时，根据消费记录和喜好，结合场景划分出不同的零售族群，如坚果爱好者、礼盒爱好者，甜食爱好者等。
通过两个体系的交叉综合，品牌对消费者能建立起全面且精准认知，进而针对性的推送活动和优惠方案，促成销售提升。
这一案例对化妆品行业具有借鉴性，但也不能忽视品类的差别的，良品铺子主营零食，属于高频次消费品，而化妆品复购周期长和消费频次不高，消费者需求不高。正因此，化妆品行业运营新技术的普及率不比零食等快消行业。
但在新零售技术的运用上，其实化妆品行业早已有尝试——试水外卖业务，门店通过借入美团、闪电购甚至是自建微信小程序等第三方平台，承接周边一定范围内的线上订单。
年初屈臣氏推出闪电送服务，但据部分门店实际反馈，销售表现一般。
而在此之前，某区域连锁龙头也曾推出美妆外卖服务，实施初期对门店销售确有提振，但也逐渐显现出各种弊端，尤其是订单应答能力不足，门店在销售高峰期时，无法保证在规定时间内完成承接订单和拣货。
显然，开设外卖服务并非简单地业务拓展，还需要门店对前台布局和后台统筹上的重构。
杭州世纪联华超市下的联华鲸选APP与第三方平台闪电购共同搭建的外卖平台，或许可以为化妆品店提供一些参考。
继去年8月推出外卖服务后，世纪联华同时推出新零售样本店“世纪联华·鲸选”未来店，让一家线下门店能覆盖周围至少3公里半径的日常消费。
具体操作方式有二：一是组织结构调整，华联专门组建了鲸选事业部;二是重新布局前后台运营。华联相关负责人程园介绍，承接外卖需要自建数据平台，并要在店铺开辟前置仓，这样原本需要15分钟的拣货时间压缩到3分钟以内，有效提高了订单应答速度和效率。
据了解，去年5月门店开业，到去年底销售业绩近3亿元，同比增长40%，毛利率25%，每日订单数量达1万以上。
由此可见，如今的新零售技术及解决方案不再只是简单地帮忙卖货，而成为零售企业全面数字化变革、提升整体运作效率的关键，大部分零售企业从此开启对整体运作的重构。
以引入技术为开端而开启企转型的模式，近年来在天虹商场、日本永旺、步步高连锁超市等大型连锁系统都已出现，根据他们分享的阶段性成果和经验，总结来看，数字化于企业已不是选择项，而是必须项。
虽然目前化妆品行业整体对新技术及数字化的需求不明显。但这并不意味着，对已到来的趋势能视而不见，变革已来。
（来源：品观网 吴思） 共2页 上一页 [1] [2] 屈臣氏大刀阔斧改革背后有硬伤？这才是关键 屈臣氏去年业绩跌幅收窄 店铺数增342家 不走寻常路 香奈儿看不上丝芙兰为何选择美版屈臣氏？ 美星家创始人飞扬：坪效为何能做到屈臣氏四倍 屈臣氏中国区换帅后动作不断 首开彩妆概念店突围 搜索更多: 屈臣氏 |
