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“保留下午5点喝啤酒的传统”
沃尔玛目前在全世界各地运营的品牌超过60个，包括很多电商网站和APP。“要赢得全渠道的未来，我们供应链和门店有非常大的优势。我们希望未来顾客面对的电商和实体店之间是无缝链接的，不像今天这样，看到的是区隔开来的概念和分别。”
董明伦说，“在有一些国家市场，我们选择自己来做这种全渠道能力的建设。在其它国家市场包括中国市场，我们会选择和当地一些业务伙伴去合作来进行实现这个目标。我们认识到我们在某些方面具有优势，自己并不是每一件事情都那么擅长，我们会选择一些伙伴合作来扩大我们双方的优势。在这之前我们正是观察到和京东合作的机会，所以做了这样的投资，而且在这个合作过程当中也找到了很多方面我们双方可以相互支持彼此并发展。”
在全球市场，沃尔玛会通过收购来补足商品组合和渠道建设，在外界看来，收购以后的管理工作是一项新的挑战。“在很多情况下，我们对一些收购后的公司不会做太多所谓的整合，而是让他们基本上按照原来成功的模式去运营。”董明伦举了一个例子，之前沃尔玛收购底特律的一家电商公司，这个品牌有自己独特的文化——下午5点喝啤酒放松一下。“沃尔玛公司没有这个惯例，我们公司有一些人可能会说，不需要这个喝啤酒的安排，那这个品牌的同事们可能就不太高兴，所以我们就跟这家公司说，还是保留这个下午5点喝啤酒的传统。其实我们想传递的信息是，这个品牌可以保留自己的文化。当然，我们在自己的办公室不会下午5点喝啤酒。我们希望大家了解的是，我们之所以会做这些收购是因为我们相信这些公司有潜力发展地更好，我们才会做这样的一个投资决定。”
“我这次来到中国短短一周就听到了非常多创新方面的例子。”董明伦认为沃尔玛中国团队在创新方面有很多激动人心的想法和做法。
沃尔玛近期通过“惠选超市”和“扫码购”服务正在尝试新的可能。陈文渊告诉记者，“惠选超市”在线上提供很多不同品类的商品，通过和京东到家-达达的合作，实现2公里内最快29分钟送达。扫码购服务目前在11家沃尔玛大卖场进行测试，只需通过微信小程序，就可以对商品进行扫码(商品条形码)并完成付款。
“无人便利超市”和“无人机物流”的概念无论在中国和美国都是让人耳目一新的零售模式，沃尔玛也正尝试适合新技术与现有模式如何进一步结合。
“我们会在智能化设备方面进行很多尝试。有一些试点项目我们会在多个国家进行。”董明伦强调说，沃尔玛公司的一个理念是“以人为本，技术驱动”，“但是我的经验告诉我，并不是每一个技术或者每一个试点项目都适用所有的国家。”
（来源：经济观察报 盖虹达） 共2页 上一页 [1] [2] 腾讯回应沃尔玛2选1：不推荐也不阻拦商户接入支付宝 沃尔玛CEO董明伦：价格、商品和体验才是零售业的根本 沃尔玛考虑收购医疗保险巨头Humana 沃尔玛总裁兼CEO董明伦接受中国媒体采访透露了什么？ 沃尔玛承诺2030年前在中国减排五千万公吨 搜索更多: 沃尔玛 |
