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山姆会员商店中国业务总裁、沃尔玛中国副首席执行官文安德(Andrew Miles)在会上表示：“经过近年来商品品质和购物体验的不断升级，山姆会员商店在2017年继续引领付费会员模式在中国的发展。未来，我们将更关注高度差异化的品质商品，作为会员的专属买手，山姆采购团队将继续走遍全国、全球，直接引进最好的商品。”
山姆服务全国近200万会员，核心会员续卡率高达80％。2017年，山姆会员商店开出4家新店，为历年之最，新店数占去年年初总店数的近30％。新店的新会员数量增长迅速，尤其是南京店，开业四个月会员数量增长四倍，生鲜销售占比也在新店中位居首位。山姆深圳福田店更是连续第10年稳坐沃尔玛全球年销售额的第一把交椅。山姆在去年通过微信平台推出电子会籍，大部分新会员都是通过电子渠道加入山姆会籍。
2017年，山姆会员商店电商表现喜人，其京东旗舰店上线一年即实现电商整体销售额同比三倍增长；10月，山姆会员商店与京东首次联合发布《中国零售业付费会员消费洞察报告》，并推出限时“双会籍首发”活动。
在2018年，山姆会员商店将继续重点关注一、二线城市，计划在苏州、成都、沈阳、北京和南通开设新店，这将是山姆进入中国市场以来开店最多的一年，新店数占到现有店数的四分之一。同时，除了加强已经极具会员口碑的自有品牌Member’s Mark和直接进口商品以外，山姆通过其遍布全球各地的采购供应链体系将引进更多体现会籍价值的差异化商品。另外，山姆在深圳试点的一小时极速达服务在会员中反响积极，2017年12月下旬推出20天后的每周复购率已接近50％，在新的一年将推广到更多区域和城市。
沃尔玛首家定制化的自营生鲜配送中心将于2018年底前在东莞落成启用。
另外，沃尔玛2017年的物流营运在成本预算内持续实现效率增长，综合效率在沃尔玛国际市场中名列前三。成都物流配送中心和北京生鲜物流配送中心顺利搬迁，处理能力大大提升，成都配送中心的最大处理能力更是提升60％。去年底，沃尔玛进仓物流业务正式启动，为供应商伙伴提供一站式交仓服务，从而进一步深化零供关系。
在2018年，沃尔玛首家定制化的自营生鲜配送中心将于年底前在东莞落成启用，该配送中心在食品安全、冷链合规、节能环保等方面均领先于行业标准。项目总投资超过7亿元，创下沃尔玛进入中国市场22年以来单笔投资之最，全面投入使用后将为品质生鲜的差异化竞争优势提供强有力的支持。
展望未来，沃尔玛表示将越来越重视为顾客提供线上线下无缝链接的零售服务，不管是在门店，还是通过线上、手机移动设备购物、在家收货，随时随地满足顾客多种购物需求。 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛开发一种新技术“伊甸” 可以避免蔬果变质 沃尔玛推出4个自营服装品牌 竞争亚马逊 沃尔玛美国总裁高福澜：我相信沃尔玛能成功转型 沃尔玛电商业务仍在亏损 会像亚马逊一样加大投资吗？ 从沃尔玛、宜家来看，未来5年新零售会是什么样子？ 搜索更多: 沃尔玛 |
