虐杀无数零售商亚马逊下一步能杀掉Costco吗？

　　购物体验

　　从价格看，Costco虐杀亚马逊并没什么难度，但是“囤积性购买”和“即时性购买”毕竟还是两件事(亚马逊在美国部分城市提供1小时、2小时送达的Prime NOW服务)。

　　不过，从体验角度看，Costco确实能在店内提供“寻宝体验”，原因也很简单，Costco消费者ARPU为1395美元，平均单次到店消费136美元，这意味着他们每年平均到店10次，而Costco的商品周转周期是31天，相当于一年变12次，这就意味着消费者几乎每次到店都会有新商品，也就形成了“寻宝体验”。

　　所以从体验角度，Costco还是能很好的利用店内、线下的优势的。

　　此外，Costco的店中店也给消费者带来了一种“多任务处理般的体验”，来到Costco不仅意味着囤货，还可以换轮胎、加油、买药、打印照片等，一站式完成了这帮“惜时如金”的高端中产阶级的需求——这一切，真是亚马逊纯靠电商搞不定的。

　　商品问题

　　产品和服务一定是零售圈的核心卖点，从产品角度看，Costco一方面提供大批量的头牌商品，降低消费者的选择恐惧症，另一方面还通过自有品牌Kirkland Signature来维系消费者、维系自己的毛利。

　　尽管很多人认为自有品牌都是些便宜的、质量一般的商品，但是Costco的自有品牌质量又高、价格还便宜——比如Kirkland伏特加对标法国灰雁，其原料产地相同，品质几乎没有差异(在诸多盲评当中，Kirkland伏特加甚至比灰雁的评分还要高)，而价格，Kirkland伏特加只是竞争对手的一半!

　　由此可见，自有品牌称为了Costco一个重要的差异化战略，也解释了为什么大约25%的年销售额来自自有品牌(从数量看，自有品牌大约占总数的20%不到)，同时，自有品牌加价最高达到15%(而不是“必须经过董事会批准的14%”)，这也就保证了Costco的商品毛利。

　　综上所述，亚马逊短期内还是无法颠覆Costco(事实上很多新创企业通过“Costco+”的模式，在一些细分中成功从亚马逊虎口抢食)，只不过随着核心消费群的进一步老去，Costco的急需进行一些变革，毕竟现在的Costco哪怕出了很好的财报，他的股价也并没有很大的提升。

　　当然，最近亚马逊还在做一件事，就是和Boxed讨论收购的事——而Boxed可是被视为“年轻人的Costco”……