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快时尚新零售卡位战开跑 Zara开了一家“神秘的店”

  ARKET店内不仅会销售男女成衣、童装以及家居等产品,还将出售来自集团其它品牌的精选单品,并设有一家北欧风格的咖啡厅供消费者消遣。

  据悉,产品生产周期为3至4周,既不根据四季区分,也不追随潮流,定价略高于集团核心品牌H&M,发售模式为线上和线下快闪店。

  Oscar Olsson认为,时尚界未来会以不同的风格区分,每种风格都会有自己的引领者,品牌与创意总监在时尚界中的话语权将被削弱。他还强调,如今品牌与供应商不得不接受的事实是,决定权不再在自己手中,而是由目标消费者所掌控,这也是/Nyden选择与时尚KOL合作的原因。

  为更好地挽留中国消费者,H&M于去年10月正式在中国推出积分会员体系H&M CLUB,并将于今年春季登陆天猫开设品牌旗舰店。据时尚头条网最新数据,H&M预计第四季度销售或下降4%至584.5亿克朗,约合69.5亿美元。RCC资本市场在早前发表的一份报告中表示,H&M实体店与在线市场的整合正面临挑战。

  不过,比起H&M和Zara,优衣库才是快时尚巨头中最早拥抱新零售模式的品牌之一。

  面对各种艰难挑战,优衣库并没有单纯地、盲目地实施关店策略,而是在控制实体扩张步伐的同时对现有门店进行技术革新,目标是要实现线上线下相结合的新零售营销模式,以适应消费者需求。

  除入驻亚马逊和阿里巴巴天猫等第三方电商平台外,优衣库去年还将高科技的无人机器与LED数字化屏幕引入到实体门店,并在日本部分门店推出半定制服务,以提升消费者的购物体验,还在美国推出了“Uniqlo to Go”自动贩卖机,用于销售羽绒夹克和内衣等产品。

图为优衣库在美国推出的“Uniqlo to Go”自动贩卖机

  优衣库发言人称,“Uniqlo to Go”除了会与机场或购物中心合作外,未来还会入驻游乐园、火车站、电影院等娱乐休闲场所,目的是为优衣库开拓更多新市场。

  优衣库大中华区CMO吴品慧早前在接受36kr采访时表示,相对于各种新兴科技,可操作性与可持续性是优衣库更加重视的元素,因此他们选择在线下门店推广简单实用的“智能买手”LED屏幕。通过这一屏幕,消费者可以浏览到店内新品、穿搭建议和优惠信息,甚至还有简单的互动游戏。

图为优衣库在线下门店推广简单实用的“智能买手”LED屏幕。

  目前,“智能买手”已经覆盖了北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店,优衣库方面表示,在未来的一到两年内,它将推广到全国所有的优衣库门店。 

  吴品慧透露,根据现阶段测试结果,“智能买手”为实际购物的转化率带来了15%的提升。除了“智能买手”,吴品慧还表示优衣库将要与音乐进行跨界合作,未来计划让优衣库的服装渗透到更多的场景以提升消费者对品牌的新鲜感。

  据时尚头条网数据显示,优衣库母公司迅销集团2017财年净利润在包括大中华区等海外优衣库业绩的助推下,同比猛涨148%至1192亿日元,约合69.6亿人民币,创历史新高,销售额则同比增长4.2%至1.86万亿日元,毛利率约为48.8%。

  据悉,在即将到来的春节期间,优衣库将进一步试水新零售,结合AI、VR等技术,利用国内500多家门店开通全年不间断的O2O门店自提服务。

  优衣库从来不屑仅以一家 “服装公司”自居,柳井正更愿将优衣库定义为一家技术公司。去年2月份,酝酿了2年的 “有明计划”正式启动,柳井正宣布,公司正转向 “信息制造零售”业态。

  Peel Hunt零售分析师Jonathan Stevenson曾在金融时报的报道中强调,电商正以“无形”对抗“有形”,快时尚要变得更快更轻盈,就需要摆脱实体店铺的大体量所带来的效率损耗,因为电商不需要保证每家店铺的库存储备。

  全球时尚零售市场持续发生剧变,未来趋势将愈发难以预测,但可以肯定的是,时尚业务的运作模式正在消费者追求的新鲜感推动下加速更迭。

  对于Inditex集团不断下滑的毛利率,有投资者开始感到担忧。去年6月,Inditex集团(BME: ITX)市值一度超过1000亿欧元,不过现在已跌回908亿欧元,近8个月其股价累积跌幅逾20%。

  (来源:时尚头条网 周惠宁)

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