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马云亮出又一新零售大杀器:解决新品孵化难题

  二、品牌创新痛点:从寻找样本到市场细分化

  企业新品的推出,面向所有消费者。但新品创新,由于无法覆盖到全体用户,所以仅面向特定的消费群体。

  新品创新是一件复杂且系统的工程,传统企业在这方面有明显优势。

  联合利华北亚区个人护理品类市场总监赵文峰将快消品的新品创新,总结为“六大一高效”:“六大”是指大市场,大品牌,大新品,大营销,大流通,大规模。而这“六大”建立之后,对于传统行业头部玩家带来的好处是,都会获得一些较高的运作效率。

  但他现在越来越多地发现,这既是优势,也是创新的痛点。主要表现在以下四点: 

  首先,局部验证。传统手段没有办法进行全部的验证,所以一般通过抽样进行局部验证。但抽样过程中有一部分会遇到小众的人群,无法反映整个群体。还有一个策略是,进行模块化、拼图式的验证,但是每一个部门相互之间的假设是有逻辑冲突的可能性存在。

  第二,慢工细磨。以前的新品研发,24个月已经是比较快了,更长的有36个月。放在今天的时代,如果是24个月意味着可能出现“上市就过时”。所以,慢也是一种痛点。 

  第三,系统成本。因为研究时间周期长,成本都会越来越高。包括做每一个验证、概念测试,需要进行设计、验证方法、抽样、招募、实地调研、报告等流程。

  第四,整个的标准化、流程化。当流程走到后期,它的可调用性、灵活度已经很低。一是系统来不及做更多修改。二是未必有那么多的数据支撑,去验证未验证过的市场。三是不灵活。每个新品都会有对未来销量的预期,但生产出来之后,这就是一个高速运转的高铁,是没有办法进行调头。这个时候,如果这个新品很不幸处于95%不成功的范畴,系统成本、库存,都将是个极大且谁都不愿意看到的数值。

  这与市场环境的转变有很大关系。 

  随着新中产阶级的崛起,越来越多的人从满足基础物质需要,升级为对品质以及精神消费的更高追求。消费者口味变化更快,消费市场一年甚至一季度,就会出现一个新的风口。产品需要从“大而全”,切换到了“小而美”。 

  另一方面,网购市场的发达,让消费者有了更多可供选择的空间。小而美的品牌,也借助电商快速通道,逐渐蚕食市场份额。

  全棉时代副总裁丁黎明就曾分享过他们的品牌创立故事。 

  全棉时代品牌母公司以前是做医用辅料的,他们的产品里,有一个是纱布块。由于是缝制的,这直接导致,手术后会有一些线头留在身体里面。而且,一旦手术愈合以后,很难再把它取出来,一到下雨天,伤口就会不舒服。丁黎明表示,当时他们就在研发,能否生产一次性织出来的布,但是后来发现,医疗标准很复杂,很难大规模适用。 

  在这个契机下,既然东西已经做出来了。他们便另辟蹊径,想到既然不能解决医疗痛点,那是否可以应用到民用市场?基于这样的考虑,他们开始推广这个产品,并逐步建立起全棉时代品牌。 

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