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花了2500元入住全球首家MUJI酒店 发现不及格

  你可能已经听说了,全球首家MUJI酒店在深圳开业了。

  在正式营业前几天,就被各种自媒体、网红达人刷屏轰炸。作为MUJI的铁粉,我们一向很钟爱MUJI的品牌风格,看着提前曝光的官方图,充满真切的自然风,真是一刻也等不了马上斥“巨资”预定了最好的客房,坐等入住。可以说此文是关于MUJI酒店的第一篇用户真实体验。

  似乎满足了对MUJI的一切幻想

  提起MUJI,大多数人就会想到“极简”、“侘寂”、“性冷淡”和“细节控”。MUJI hotel也标榜崇尚自然反奢华,一切都是极简风格。入住前看到了无数的自媒体推广文,照片里木质的家具、硅藻泥的墙面、房间里一切都是MUJI在售的优质产品。

  在宣传图里,酒店没有一切多余的元素,看上去,那就是我最爱的MUJI之家呀!所以,入住这样一家繁忙都市中的极简风的酒店,到底是一种什么样的体验呢?PS:那些收钱发稿的自媒体不会告诉你哦。

  非常不友好的预定

  大概提前两周得知MUJI hotel开业的具体时间,于是暴走夫妇疯狂的刷其官网和公众号,想早点预定房间。公众号里介绍酒店有70多间房,从20平米到60平米共5种房型,价格从900到2500不等,地点位于深圳的CBD福田区,所以能想象是多么抢手了。

  MUJI hotel的预定网页设计与其宣称的一样,非常的“反奢华”,甚至可以说是很简陋的逻辑。预定流程不算便利,你需要先选择日期、然后选人数、房型、床型及是否包含早餐,最后点击预定才会知道是否有房,如果无房,那你需要重新选择一次。

  大约这么试了十几次,终于发现了开业第二天有间2500的可供预定,2500元!奢华酒店的价格呀,但是为了我爱的品牌,割肾买单!奇怪的是预定不需要付押金,只收到了一封邮件告知“你的预定已经顺利提交”,担心没定上,赶紧电话确认,客服说预定OK了。

  酒店被莫名取消

  抱着满心的希望准备入住,但是临行当天下午3点,突然收到这样一条短信,说房间已被取消,纳尼?惊出一身冷汗,赶快打电话确认,客服说因为致电3次无人接听才会取消预定。当时就质问客服并没有收到3次来电,下午3:02有个未接来电,3:08就收到了取消短信,客服解释说可能前两次信号不好,其实客房没有取消,是怕客人违约,用短信来确认一下。

  询问为何预定时不让预付押金,客服说还没上线,于是非常艰难的打进客服专线,提供了信用卡号码来做担保,这个事情真的有点雷。

  装修的味道三重奏

  MUJI hotel是深圳最新的商区深业上城的一部分。傍晚到达时,附近的居民都蜂拥而至,在这个MUJI酒店+商场+餐厅综合体里各种签到打卡。进入酒店前台,自己都感觉到群众们羡慕的目光。酒店前台无门童行李员,4个服务生站在电脑前,入住手续算是蛮快,可以选择楼层,我们选择了最高的6楼。

  大堂的装修非常MUJI,进入电梯后眼睛突然就有些睁不开,这家新开业的酒店装修味道着实重了一些,这些其实是非常能理解的,任何新开业的商家都躲不过。客房走廊有很多原木元素,净色地毯,一切在镜头中都很美,就是充满了一种与电梯里不一样的装修材料味。

  MUJI不是很注重细节吗?

  推门进入房间,首先当然wow了一声,就像入住了MUJI的样板间。暖色调的灯光,充满禅意的装饰,客厅的大木质写字台,这就是我理想的家啊啊啊。在房间里一顿拍照,想发给朋友看,大概拍了5分钟,眼里竟然充满泪水,这不是感动的泪水!而是装修味道实在有些大。

  关于味道,我们与前台反馈,工作人员说不好意思我们刚装修完,并主动为房间提供MUJI空气净化器及香薰机。回到房间,只好把窗户打开,空调开到最大后,很快就适应了,我们决定鼓起勇气住一晚。

  我们入住的房间是2500元价格的最大型,仔细地查看房间后,发现房间距离我们心目中的MUJI相差有点远,细节控这三个字仿佛越飘越远。我理解酒店刚刚装修完有味道,但是墙角、窗脚还有很多的白色灰尘和装修残余材料,歪着的电视机,这我就不能理解了。

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