苏宁“下乡” 零售云扮演了什么角色？

　　商业逻辑

　　事实上，对于3-6级县镇市场，苏宁早有布局。

　　此前，苏宁凭借独有“五当”模式，与农村消费者及当地企业的信息流、物流、资金流等多种内容的线上线下融合交互，建立了全新O2O农村电商模式。

　　无独有偶，阿里和京东也未放弃县镇市场这块蛋糕。

　　2017年8月，阿里在零售通发布会放出消息，要打造1万家天猫小店，下沉到西部县级市场。此外，2017年9月，京东宣布将加快在全国三四线城市的布局，大力推行“京东超市百城行”活动。

　　三巨头对于该领域的布局，与零售行业的发展密不可分。“超市、大卖场不会再有更大的市场，但电商的新零售业布局到社区便利店以及农村还是有很大的市场，特别是社群电商会得到迅速发展。”

　　“中金点睛”2017年研报显示，受益于人口回流与消费水平提升，三四五线城市的消费力与市场规模正快速崛起，率先渠道下沉抢占三四五线城市的零售企业面临成长机遇。

　　当头部资源蜂拥来到线下，甚至开始关注3-6级县镇市场的时候，这显然不是偶然。

　　不过，即便该市场是一片尚待开垦的蓝海，但其中问题也不容忽视。

　　相关数据显示，目前中国有将近700万家包括夫妻店在内的小店，贡献了整个零售渠道40%的出货量。但小店表现却不尽人意，随着互联网技术的发展以及用户需求改变，店面形象不佳、营销手段传统、靠老顾客维持生意、经营管理方式落后、未充分利用数据，传统零售门店经营痛点愈发明显。

　　变化应运而生。为助力县镇一级的传统门店转型，苏宁推出零售云门店——苏宁易购精选店，苏宁零售云推出全场景的数字化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案，核心解决门店买和卖的问题，为传统零售门店智慧转型注入新活力。

　　苏宁将对商户进行品牌授权和门店装修，专业的设计团队根据用户购物习惯设计商品陈列动线；商户可以共享苏宁供应链，对门店经营品类进行重新组合，产品成交率大幅提升。

　　此外，基于多年的零售经验和线上线下融合优势，苏宁推出一套操作简便、更适合传统门店老板采购和经营的工具，同时共享苏宁库存、物流、售后等资源，资金成本和风险都大大降低。

　　角色与“钱景”

　　正所谓“授人以鱼不如授人以渔”，在苏宁有多年线上线下零售经验的专业团队指导下进行变革之后，有人已经率先尝到了甜头。

　　“做线下手机零售20多年了，如今店铺毛利越来越低，资金周转慢，经营压力大。”廊坊香河渠口镇苏宁易购精选店店长牛铁生说道，“苏宁的团队太棒了，不到一个月的时间，给我们先后开了5次沟通会、5次培训会和一次筹建会，开业筹建的68个工作子项让我感受到了苏宁开店管理的严谨。”

　　毋庸置疑，苏宁零售云的提出，意味着通过苏宁搭建的智慧零售能力输出平台进行再次的渠道下沉，为中小城市传统门店迎来转型契机。

　　更深层次上的意义则是，基于苏宁零售云的苏宁易购精选店，苏宁将把体验式的消费延展到3-6级县镇市场。

　　而这一市场的突破需要对这两种传统的渠道进行颠覆式的改造：线上提供更加便捷的信息获取和支付方式，同时将获取的消费者数据转化为更深度的消费洞察资料；线下负责3-6级县镇城市场景化消费的实地体验，并提供新获客渠道。

　　这无疑是一个巨大的考验。而苏宁自开启全面转型探索，经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段。经过8年互联网转型，线上线下融合方面积累了丰富的经验，并在O2O的基础上提出和实践的未来零售（即智慧零售模式）已经进入了发展的快车道，释放出了巨大的能量和价值。

　　在一二线市场，以苏宁云店、无人店为代表的智慧零售模式为消费者带来全新的消费场景和消费体验。而苏宁零售云的出现，则刚好补足孕育红利的3-6级市场。

　　至此，基于苏宁“智慧零售”核心，苏宁已形成一二线城市、3-6线乡镇城市的全方位渗透布局。

　　站在消费升级的风口，面对零售行业的巨大变革，苏宁的探索还未止步。未来将与合作伙伴一同努力，通过全场景、全价值链的赋能，让用户买到更好更便宜的商品、让门店更赚钱、让商品流通更高效，共享智慧零售时代红利。

　　据了解，2018年苏宁计划在京津冀地区开设150家苏宁易购精选店，联合乡镇市场的合伙人，共同撬动京津冀地区乡镇零售市场。

　　“未来四六级市场将是最大的市场增长点。特别是一些优秀年轻人回到家乡创业，通过零售云模式培养一批新生代、有互联网思维的老板，对于苏宁未来迈向百年老店具有深远意义。”苏宁易购华北区总裁卞农直言。

　　眼下，苏宁、阿里和京东纷纷抢占线下场景，究竟谁才能给传统门店带来新生？这还尚需时间观察。不过从目前来看，苏宁零售云门店已成为“智慧零售”落地的特种部队，前景可期。

　　（来源：一点财经张小蕾）

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