刚刚过去的一年中，巨头们对于无人便利店、生鲜市场的布局，甚至刚刚开启的3-6级县镇争夺战，均是零售业不断下沉，靠近消费者扩张至产业链的各个环节的有效例证。
无论零售业如何变化，其本质不会改变——始终是满足消费者购物、社交、娱乐三方面的体验需求。实体零售一定不会消失，只是存在方式需要改变。
与此同时，越来越多的商家认识到，零售的本质是“不论何时何地都能让消费者得到无缝的购物体验。谁离用户越近，谁的体验越好，谁就更有机会抓住市场。”
如上两段话，是《不可消失的门店》作者大卫·贝尔（David Bell）对于未来零售市场的解读。从近几年阿里、苏宁、京东等企业的布局来看，正是遵循着这一轨迹。
从AR互动到无人店购物，从“半小时达”到“2秒支付”……2017年以来，零售业在一次次的创新驱动中迎来变革。
与此同时，阿里“新零售”、苏宁“智慧零售”、京东“无界零售”等零售新概念相继诞生，其折射出共同的趋势：通过大数据、人工智能等技术手段，对商品生产、流通、销售的过程进行升级改造，更好地满足消费者需求。
变革仍在继续。2017年12月19日，苏宁智慧零售大开发战略发布会上，苏宁控股集团董事长张近东提出，未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右，与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业，共同打造全场景互联、多业态并发的共赢平台。
▲2017年12月19日，苏宁智慧零售大开发战略发布会
背后的底气源于苏宁已建立起一整套智慧零售的系统解决方案。现在的苏宁，俨然零售业态中的3D打印机，能够根据各类不同的线下物业需求，提供各类定制化的业态模式。
“定制化服务”并非空谈。苏宁正在县镇市场开垦一片新的蓝海，将通过苏宁零售云对中小商户赋能。“接入零售云，省心做老板”。苏宁零售云的推出，直击县乡镇门店新技术匮乏、零售理念缺乏和管理运营方法单一等痛点，提前为未来3-6级市场谋篇布局。
▲苏宁零售云解决方案
新阵地
2017年，以苏宁、阿里和京东为代表的零售三巨头展开了激烈的线下争夺战。
在无人便利店方面，阿里推出“淘咖啡店”，苏宁体育坐拥“Biu”店，京东亮相无人超市。
而在生鲜方面，阿里盒马鲜生、苏宁苏鲜生、京东7Fresh又让整个生鲜市场充满了火药味儿。
无论是无人便利店的布局，还是生鲜市场的争夺，巨头们均旗帜鲜明的指向线下市场。这亦是零售市场的风向标。
根据国家统计局数据，2016 年，中国网上零售额达到 51556 亿元，同比增长 26.2%，但增速已经连续六年下跌。
在经过数年的电商红利期之后，线下零售成了巨头新一轮跑马圈地的“新战场”。
与此同时，曾被视为“价值洼地”的中小零售商家，也成为各电商巨头的“香饽饽”，意欲通过“末端神经”打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式，重构零售成本、效率、用户体验。
以苏宁为例。最新消息显示，1月13日苏宁零售云门店率先在环首都经济圈落地，北京小羊坊店和廊坊香河渠口镇两店将同时开业，正式拉开苏宁零售云门店在京津冀地区的扩张序幕。
“不接入数据的新型零售都是伪零售，门店管理的数据化、可视化、精细化是实现智慧零售转型的基础。”苏宁易购华北区总裁卞农表示。
据介绍，苏宁零售云门店依托的零售云平台是苏宁轻资产运作线下门店的重要战略模式，尽管还处于发展萌芽阶段，但已实现了对线下门店的全面赋能。
苏宁易购精选店依托零售云平台，整合内外部供应链、物流、金融等全价值链资源，将成熟的零售模式赋能给零售商，选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营，让门店经营变得更简单、更高效、更智能。
根据北京苏宁公布的招募标准，零售云招募合伙人为京津冀范围内乡镇，实行“一镇一店，唯一授权”策略，首选乡镇核心商业街核心区域，次选家电商圈，门店面积为250平米以上。
“新开的每一家苏宁零售云加盟的苏宁易购精选店，苏宁易购都会派驻经验丰富的驻店店长，对这些店老板进行50天的带教，让合作零售商尽快融入苏宁的销售体系，熟悉苏宁的产品池。”
“渠口镇苏宁易购精选店开业两天销售超过了改造前两个月的销售，小羊坊苏宁易购精选店开门7分钟就刷新了开店至今单天销售的最高值，一天就超额完成了开业期间的销售任务。”卞农表示，“苏宁通过这种社会化的智慧零售能力输出，一方面将整合三四线市场的零售资源，提升商业效率，另外也将帮助更多的中小商家实现升级，开出更好、更专业的零售店。”
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