在进入中国市场整整10年之后,马莎百货没能再撑下去。讽刺的是,10年时间都没能在消费者心中刷出足够的存在感;可悲的是,或许到离开的那一刻马莎百货还不知道自己的问题出在哪里,尽管明眼人都看出来了。
彻底离开
马莎百货天猫旗舰店上的“闭店公告”颇为醒目,“因国际业务运营的策略调整,马莎官方旗舰店将于近期关店,即日起全店清仓”。这不仅标志着马莎百货在大陆线上市场的退场,更表明在整个中国市场马莎百货都没有了位置。
1月初,马莎百货就宣布向多年的特许合作伙伴Al-Futtaim Group 出售香港和澳门业务。而在内地的实体店业务,也在近几年节节败退。
在中国十年,有关马莎百货最多的消息就是门店调整。最初在上海周边城市的扩张并不顺利,之后马莎百货开始放弃二线城市转战北京,然而,在北京旗舰店开出不到一年,包括北京店在内的10家实体店铺就全部关门,彼时是2016年年底。之后的一年里,马莎百货开足马力触网,无奈新年伊始,仍旧是全军覆没。
遥想2008年,遭遇金融危机洗礼的马莎百货敏锐地意识到,中国大陆市场将成为全球商业巨头们竞争的最后一块阵地,于是带着美好的憧憬在上海南京西路开出了在中国的第一家门店。
接下来,便是以上海为核心的周边区域相继开设店铺。最多的时候,马莎百货在内地的店铺数量达到15家,但这些店铺并没能帮助马莎百货完成在中国市场的突围,更别提当初。“进入以来一直都没有做起来过。”王明军(化名)对新金融观察记者表示。王明军是马莎百货在中国的老熟人,他与后者在中国的某高层是多年的好朋友,所以也是“一路看着马莎百货在中国的发展情况,走到今天不意外”。
顽固的管理者
诞生于1884年的马莎百货绝对是英国首屈一指的百年老字号,“在英国一直顺风顺水,其定位也很聪明,就是热爱生活、追求生活质量的中年人,所以马莎的产品不会很新潮,不会很前卫。”凌雁管理咨询首席咨询师林岳对新金融观察记者表示。尽管如此,在英国有近千家门店,在欧洲等其他国家和地区也有几百家门店的马莎百货曾贵为英国最大的跨国商业零售集团。
或许这样的辉煌给了马莎百货强大的自信,所以当其来到中国时,一切照旧。“在中国根本没有大的变化,连衣服的尺码都按照欧洲的分类。”王明军说。同时,经常被快时尚品牌包围,使得马莎百货这个中老年品牌显得格格不入。
在性价比和体验较好的食品方面,因为其在防腐剂等问题上控制得很严格,保质期都不会很长,而进口流程手续又要耗费一定时间,所以食品类产品在中国能够售卖的时间会比较短。 共2页 [1] [2] 下一页 在华闯荡10年依然水土不服 马莎百货全面撤离中国 马莎百货败走麦城:关闭天猫旗舰店 彻底退出中国 马莎百货关闭天猫旗舰店 败走中国成定局 零售头条:马莎百货天猫旗舰店将关 支付宝遭约谈 马莎百货将关闭天猫旗舰店 从此彻底退出中国市场 搜索更多: 马莎百货 |