欧莱雅(L'Oréal)和雅诗兰黛(EstéeLauder)等品牌依靠丝芙兰(Sephora)来帮助他们销售化妆品,但却在货架空间上输给了连锁店的自有品牌产品。
随着丝芙兰慢慢成为高端化妆品中最火的零售商,其他化妆品公司在丝芙兰中越来越失去了竞争力。
这个增长迅速的化妆品连锁店一直在蓄力,不断开设新店和增加销售。随着传统百货公司失去交通便利性,及不断的倒闭潮,与像雅诗兰黛和欧莱雅这样的大公司一样,丝芙兰成为受大众欢迎的新型零售商。
但是与梅西百货或萨克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)不同的是,随着丝芙兰不断推出新的化妆品自有品牌产品线,它和背后的东家-法国奢侈品集团 LVMH 已经成为了竞争对手。LVMH公司旗下的Marc Jacobs Beauty和Make Up For Ever品牌在丝芙兰连锁店内和雅诗兰黛、欧莱雅等一起销售。
在丝芙兰店内的核心区域,LVMH旗下化妆品品牌占据了将近一半的货架空间。虽然丝芙兰店内在任何时候都轻松售卖超过200多个品牌的产品,但其母公司只生产15个美容品牌 。
丝芙兰销售主管阿蒂米斯·帕特里克(Artemis Patrick)说,“丝芙兰在中国,每一个子品牌都必须得到它的地位。我们是根据顾客的喜好和消费数据来确定售卖什么产品 。”
这种情况使得其他高档化妆品品牌陷入困境。许多公司越来越依赖丝芙兰推动自己产品的销售增长,但由于LVMH要为自己的新品牌腾出空间,剩下公司可以使用的货架空间正在不断缩小。这也迫使他们去寻找替代的分销渠道。
丝芙兰在全世界共拥有超过2300家门门店。
据知情人士透露,品牌商为了能在丝芙兰内销售他们的产品,愿意在每次销售中支付超出常规60%的费用,尽管许多百货公司分层收取佣金和其他费用,但品牌商在丝芙兰所花费的费用仍比在其他大多数百货商店和专业连锁店要更高。
“压力不断的增长。这就是为什么雅诗兰黛试图自己直接做零售的原因。”伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)分析师阿里·迪巴杰(Ali Dibadj)说。
化妆品牌正试图自己直接零售和产品配送。雅诗兰黛(EstéeLauder)推出了自己的电商网站,并将MAC 的销售翻了一倍;而欧莱雅(L'Oréal)则为其受欢迎的Urban Decay品牌开设了独立的商店。
越来越多的化妆品公司也在其高端品牌的货架上,同时销售他们的平价替代品。 这种方法曾经被认为是禁忌,因为品牌商害怕这样会削弱他们奢侈品的销售和影响力。
雅诗兰黛首席执行官费比诺·弗雷达(Fabrizio Freda)最近表示,他对LVMH品牌的竞争没有任何保留。“丝芙兰是一个成功的渠道,他们在消费者服务方面做得很好。”
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