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12 月 14 日，一场简短的签约仪式后，京东和中海地产宣布正式达成合作，今年春节前将在北京推出三家无人超市，明年则会有 50~100 家无人超市出现在中海地产遍布全国的办公场所中。
但这并非京东无人超市明年的总数。京东 X 事业部总裁肖军称，他们还在和其他机构谈合作，明年在无人超市上的投入会「快速增长」。
在京东的规划中，无人超市布局的场景有三个：政府大楼等政务场所，写字楼等办公场所，以及机场、火车站等交通枢纽。
拿起就走，不用交互
京东无人超市由 X 事业部研发。肖军称无人车、无人仓让 X 事业部完成了计算机视觉等技术的积累，而这些技术刚好能用在无人超市的研发上。
无人超市的购物体验被解释为「无障碍购物流程」，不用带钱、手机，拿起即走，无需任何交互。
早在 2014 年，京东和中海地产就有过一次合作，为中海旗下甲级写字楼企业客户提供自助式智能自提柜、专属购物通道、促销专场等电商服务支持。这次合作则直接面向普通消费者，中海提供应用场景，京东输出供应链、技术解决方案等。
无人超市的运营主体比较灵活，肖军称以京东为主体、合作方为主体或另外成立公司来运营的情况会同时存在。
「我们要打通的是京东各个模块的赋能，未来你可能需要我的物流、供应链、众包、金融，在多个环节实现联合打通，我们不是依靠技术赚钱，而是专注于把这个做起来。」
同时，肖军透露，第一批无人超市的面积在 150 平方米左右，SKU（库存量单位）在 300~500 之间。其中超过 60% 的货品来自京东已有商品，剩下的则向超市周边商户（如蛋糕店、水果店等）开放。
针对中高端办公场所，京东计划明年搭建一批 300~500 平方米的旗舰店。
在具体选品上，各个超市将以附近购物群体的线上、线下数据为参考，所以每家超市的商品会有所差别。
「线上的数据可能会影响线下的品类调整，或者线下数据觉得某些品类更能提升坪效比，所以无人超市相比传统的连锁便利店更加灵活。」
北京亦庄京东总部的无人超市开业已 43 天，经过它的数据验证，肖军认为无人超市已达到可向外推广商业化运营的阶段。在此过程中，消费习惯的培养是他眼中最大的困难。「完全不知道这个概念的人会非常茫然，因为我们的无人店没人，可能还会出现砸门的情况。」
所以，京东无人超市前期会配一个引导员，以让消费者尽快熟悉这种全新的购物体验。 共2页 [1] [2] 下一页 成都无人超市运营3月购物仍繁琐 年底将简化操作 刘强东力推无人超市 背后是腾讯阿里的零售之战？ 重庆首家GOGO无人超市开业月余“门可罗雀” 沈阳首家无人超市“HIGA-BOX”亮相 收银员持续“失宠” 永辉的无人超市也来了 搜索更多: 无人超市 |
