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其次，沃尔玛的实体店网络也为网售提供了良好基础。传统零售店转向线下一个巨大的优势就是现成的店铺网络。当传统零售选择在线业务，就意味着大量的订单可以从这些门店发货，也就是说，在某种程度上传统的零售终端变成了“配货中心”。在扩展线上销售时，沃尔玛还准备充分发挥线下渠道广泛的优势，准备对其实体店的退货流程进行简化，沃尔玛认为自己在成千上万个市场上的实体存在赋予其相对亚马逊的优势。沃尔玛承诺到店退货的顾客只需要30秒左右的时间就能完事走人。而相比之下亚马逊要退货的话则要购物者通过邮寄退回商品，这个过程通常需要好几天时间。
当然，虽然拓展线上业务有一些优势，但沃尔玛在照搬纯电商的模式建一个线上渠道的同时，却不能把自己线下的模式完全复制到线上。在线上销售中，沃尔玛要克服路径依赖的问题，因为以前一些线下的经验虽然让这家公司成为全球最成功的零售商之一，但现在却成为发展线上销售的障碍。
此外，为了让自己的商品价格与亚马逊看齐，同时与实体店同行展开竞争，未来几年沃尔玛将不得不投入约60亿美元。这些投入已经开始侵蚀沃尔玛的盈利能力。在截至10月31日的这个财季，该公司的运营利润率仅为2.8%，已是连续第四个季度下滑。目前也不清楚投资者对这种为转型而牺牲当下利益的耐心会持续多久。
线上线下融合混战
在沃尔玛发力向线上进军，努力将战火烧向老对手亚马逊的同时，亚马逊则反其道而行之，开始布局实体店，力求获得线下支点。
2015年11月，亚马逊在西雅图开设了第一家实体书店，之后又开设了波特兰和圣地亚哥的两家书店。今年亚马逊宣布旗下无人超市试运营，顾客到店不需要排队，也不需要结账，进门扫码、拿了想要的商品离开即可，购物金额会自动从顾客的亚马逊账户中扣除。
五个月前，亚马逊更是宣布斥资137亿美元收购美国生鲜杂货零售商全食，这是亚马逊历史上最大的收购案。通过这笔收购亚马逊将进军生鲜领域，并力求获得“数量、周转和新鲜度之间的良性循环”。全食从1980年创立开始，一直把有机、天然、无污染作为自己的最大卖点，也是美国政府认证的第一家有机生鲜杂货零售商，拿下拥有超过460家实体门店的全食超市的亚马逊，将收获相当大的一片线下市场。
亚马逊拿下全食超市，是因为其业务模式和资源优势与自身最为契合。它们的客户群高度重合，覆盖能力匹配，物流能力互补，使其能够深深植根线下零售业。再结合沃尔玛大力进军线上的举措，这意味着零售巨头之间的竞争进入更加短兵相接的“下半场”。
目前零售商和电商都在从单一渠道转向覆盖实体店、电商、移动端和社会化媒体的全渠道零售体系。但在沃尔玛看来，从线下到线上的模式要比自下而上的模式在成本方面更有优势，但究竟是电商巨头向线下整合的模式会占上风，还是传统零售大鳄逆向而上的路线更胜一筹，仍需时间检验。
中国证券报-中证网 王亚宏 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛率先试点海产品溯源 目前4个单品可查询 京东沃尔玛加速打通供应链 合作门店增至80家 沃尔玛要去掉名字里的“商店” 大公司改名都在图什么？ 沃尔玛沿用47年公司名改了 撕掉了“百货“标签 零售头条：金鹰取得7-11江苏20年经营权 沃尔玛改名 搜索更多: 沃尔玛 |
