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开放护城河
今年双11有可能成为商业模式创新的一道分水岭。
阿里巴巴在今年双11期间将格外强调新零售的表现，线下体验与数字化程度被纳入考核。苏宁则在不久前的O2O购物节沟通会上强调联动六大产业做双11，让商品和服务出现在消费者尽可能多的生活场景里、不管是逛街、看球，还是住酒店、买IP周边、看电影。
阿里开了电商办晚会的先河，苏宁手上则有一张现成的足球金字招牌。11月10日晚，苏宁将在南京奥体中心用一场经典的友谊赛为双11揭幕，国际米兰元老队对阵中国元老明星队。记者提前从苏宁拿到的球员名单看，阿尔托贝利、巴雷西、雷科巴、萨内蒂等传奇球星会到场比赛。从赛事转播到衍生品的一整条足球产业链成了苏宁拓展场景化消费的一根杠杆。
记者上个月在南京苏宁总部看到一家刷脸进门、自助结账离店的体育无人店，面积不过50~60平方米，全部是国际米兰与江苏苏宁易购两队的球衣及周边，消费者需绑定苏宁金融App进店。就在11月6日，苏宁无人店“苏宁易购Biu”首次复制到上海，开进了五角场的苏宁云店内。它比南京公司总部的体育无人店大一倍，品类也从体育周边拓展到超市、百货商品。
今年“双11”期间，苏宁计划新增4家无人店，并在尝试以“智慧酒店”名义将电商购物放入线下，为住店客人提供沉浸式购物与刷脸入住等服务。这和网易严选将业务延伸到酒店与短租领域有点类似。可见，云店、酒店、电影院等既有线下场景对苏宁全新零售模式的探索提供了多元化的载体。
眼下，场景化是各家电商强调与着力的布局。无论是亚马逊把Echo音箱放进Whole Foods超市里，并将后者的自有品牌商品搬到线上去卖，还是苏宁将易购的广告在圣西罗球场里滚动播出，都是在尽可能多地去覆盖消费者的生活轨迹。
未来在这一过程中会出现越来越多的重量级跨界合作。因为新零售趋势对技术、线下业态丰富度、场景之间的贯通要求很高，特别是对于仓储、基建、地产等重资产端，单一的零售企业很难全部靠自己去覆盖，即便阿里巴巴、亚马逊级别的公司也存在自己的相对短板。因此，企业彼此间开放传统的护城河，去交换对方的资源，才能让商业价值最大化。
张近东对记者说，苏宁门店数字化最初想一步到位，但实施下来感觉不现实，还是需要一步步迭代。从这个角度不难看出，线下数字化转型也好、新零售创新也罢，是一个需要线上线下经历漫长摸索的过程，自身升级尚需时日，企业间的整合就更像“慢火煲汤”。
（来源：第一财经 关键） 共2页 上一页 [1] [2] 电商周报：京东推出生鲜超市 苏宁创8年最高增幅 苏宁入股恒大持有4.70％股份 围绕小区布局新零售 双11电商斗法：阿里 京东 苏宁全维度大对比 苏宁200亿入股恒大 将在商业物业定制等方面全面合作 苏宁第二家无人店上海开业：全程刷脸 模式可快速复制 搜索更多: 苏宁 |
