引言:新零售风起云涌,各巨头开始逐步从创新性探索转向切实的寻求盈利,新零售业态能否较对以往业态体现出明显优势?
回顾过去的一年,新零售商超层出不穷,从阿里盒马鲜生的初试啼音,到后面永辉、高鑫、百联等实体零售的相继跟进,搭上互联网、大数据、云计算、信息化的顺风车,同时借助物流业、餐饮业等多元业态与零售业态产生融合,新零售业态不断被孵化出来。新零售战局俞演俞烈。
10月25日,零售巨头物美携手多点,共同孵化出两个新零售门店——物美联想桥和金宝街店营业面积分别为2500、3500平米左右,不管是环境布设、商品甄选,还是顾客服务,都在原有超市门店的基础上进行了大幅调整与提升。升级后的物美转向精品超市,一切改变都是以消费者根本需求为出发点,打造线上线下模式+多元化业态的新零售综合体。
扎根基本服务点 为多元化综合业态架桥铺路
依托区位升级业态
据悉此次升级两家门店,分别位于联想桥和金宝街区位,位于二环、三环核心位置,消费客群倾向于周边居民、大学生、白领,购物、餐饮需求量极高。根据周边环境的不同,物美借助得天独厚的区位条件,以价廉物美和成熟的商超供应链为依托,联合多点自由购,推出生鲜变革+餐饮新业态。
生鲜变革+餐饮新业态自有堂食,无疑成为物美的新亮点, “吃货街”包括面包图书馆、牛排市集、北欧渔场以及蝦兵蟹将区,同时设置了餐馆布局的桌椅区。除了现场加工的海鲜、牛扒,还有面包、拉面、寿司等多种食物可供顾客随逛随买随吃。外围商店街餐饮为主,约20个特色品牌商户,包括,COSTA、好利来、和合谷、必胜客、三元梅园、金鼎轩、张一元等,打造“悦食界”。
依托科技升级业态
升级后的店面较原来的超市,减少了收银台,增加了自由购专属通道,同时便当类已经在多点APP上线,1小时即可速达,甚至海鲜类也在筹备上线中,满足周边顾客足不出户即可吃上美味午晚餐的需求。是线上线下紧密结合的模式,也是多元化业态的新零售模式的混搭。
员工数量也适度精简,换而代之是偌大的超市上万品种的商品,全部交给电子信息系统管理,电子价签可全场即时调控,电子显示屏增强了互动,减少了之前人工介绍的服务,设置快速周转的前置仓,减少了拣货时间,并且通过配送服务,让整个店的辐射半径直接可以覆盖周边3公里,增强了线上顾客的场景,提升了复购和转换率。高效、便捷、自由、灵活,节省下来的人力用来填补餐饮体验式业态空白,重新搭配,为广大消费者带来更专业、更科技化、更人性化的贴心服务。
依托跨界融合升级业态
物美的升级门店吸引各个年龄段的顾客,尤其是80后、90后为主要客群。80后、90后群体多是年轻父母为主的家庭客群,为了吸引他们,物美新增了更多体验业态,例如社区生活服务中心,以生活服务助手为前提,辐射周边3公里内社区,即居民出家门10分钟,或步行或开车均可到达,包含了美容美发、美甲、旅行社等专业服务,为周边社区居民提供更多增值服务,做到品牌联动服务百种,服务至广,为不同消费者提供全新的购物体验。
扎根场景化体验消费 为多元化综合业态披荆斩棘
依托场景体验升级商品类别
超市大卖场长期以来重要的问题就是整体空间比较凌乱,整个卖场在多种商品的堆积下,购物环境、陈列布局、商品规划等都亟待提升。物美联想桥店和金宝街店重装升级,对店内装饰进行了全面改造,倡导绿色低碳、清新活力,以造化之巧手打造物美全新购物空间生活典范。 共2页 [1] [2] 下一页 物美新开了个“智能”超市 “新形态”新在哪里? 重庆百货混改失利 物美、步步高入股方案终止 阿里、永辉、物美角逐新零售 谁将为王? 物美新场景革命 联想桥店、金宝街店今日重装升级开业 缩减经营面积、砍掉SKU 物美也玩“改头换面“ 搜索更多: 物美 |