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从去年开始，无论是电商还是传统超市，都纷纷把目光转向了新零售，几乎所有的平台都不希望错过这一波行业红利。就在最近，继阿里推出盒马鲜生、永辉上线超级物种之后，由多点Dmall帮助物美改造的新零售体验店也在京开始试运营了。
据了解，相比传统物美超市，此次多点Dmall对物美门店升级主要集中在对店效率提升、对用户优化体验两个方面。多点Dmall合伙人刘桂海表示，多点Dmall希望能够通过赋能传统商超助其轻装转型新零售。
赋能商超转变传统卖场形象
在过去，提到物美，很多人的印象中除了“物美价廉”之外，可能最多的就是在挑散货的大爷大妈和排队的收银台……而这所有的一切，在物美联想桥店彻底的改变了。10月18日当天，记者来到物美联想桥店参观，一改物美往日留给人的印象，改造后的物美联想桥店呈现出了完全不一样的姿态。
走进这家店，留给人最深的印象就是整个店面风格更加明亮时尚，货架排列比之前更加舒适;店内传统出名的散货比例明显的减少，标准包装的货品增多;店内增加了“堂食”服务，超市内的海鲜、牛排可以现场加工制作，顾客可以直接在超市享用;收银台排队明显减少，而且人流增加了年轻人的身影;超市周边增加了更多商家，顾客可以在超市内进行吃喝玩逛……
显然，升级改造后的物美超市变得更加“年轻”，而在整个升级过程中，多点Dmall提供了很多“赋能”。据相关负责人介绍，此次多点Dmall对物美的改造主要集中在两个方面：
一方面，多点Dmall为新零售门店提供了仓配售一体化服务，进而整体提升店内的运行效率。首先是通过大数据帮助商家进行选品优化，现在店内SKU从13000个降到了11000个，同时生鲜产品占比明显增多，由原来的30%-40%，增至50%，极大的提高了店内的坪效。其次，设置了快速周转的前置仓，复用且提升了店内原本的运行效率，并节约了成本，同时配合电子价签的实时更新功能，可以帮助门店及时补货、快速拣货。最后，通过提供配送服务，让整个店的辐射半径直接可以覆盖周边3公里，增加了线上顾客的场景，提升了复购和转化率。
另一方面，则是大幅度优化了用户的购物体验。首先是增加了多点自由购业务的推广和引导比重，通过广告牌宣传和现场工作人员引导，吸引顾客使用自由购功能结账，缓解了用户排队结账的困扰;其次是针对堂食服务，增加自由购二维码验证区，方便用户在堂食时可以随拿随买、随买随用。现在店内增加了波士顿龙虾、帝王蟹等中高端产品，通过堂食区设立的自由购二维码验证区，顾客可以现场品尝到这些新增中高端食材;最后则是通过对店系统打通，可以让线上用户既能够享受线上线下一体化的优惠活动，又能够缩短等待配送的时间。 共2页 [1] [2] 下一页 中秋回家团圆，给家人多点艾 中秋送礼，艾艾贴给家人多点艾 多点联合创始人林捷离职创业 打造简24无人便利店 二次扩张推进慢 两任CEO离职 多点背后的物美身影 两年两任CEO离职 多点艰难前行 搜索更多: 多点 |
