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高瓴资本张磊:百丽未老,其命维新

  如果说如今被视作风口的无人零售,是互联网人在线下零售领域的一次大胆冒险的话,那么对于众多深耕线下渠道多年的传统企业而言,这似乎并不是一件坏事。

  在移动互联网流量红利终止的今天,线下场景正在成为新的流量价值洼地,这也使得原本有着成熟商业体系的传统品牌有了更多的转型优势,并得到更多的资本支持。

  高瓴资本创始人张磊最近在百丽国际内部的中高层战略研讨会上便力挺这家有着20多年历史的“一代鞋王”,他带领的高瓴资本也在不久之前参与了百丽国际的私有化退市,高瓴现持有百丽57.6%的股份,成为百丽私有化后的新任控股大股东。

  在张磊看来,拥有2万家“直营”门店的百丽国际有着全球最大的直营销售网络,每天有600万人走入这些门店,如果以互联网的概念量化,相当于600万DAU(日活跃用户),这2万家店及8万名一线零售员工便是“百丽最好的UI(用户界面)+UE(用户体验)”。

  这并非张磊作为大股东身份的自吹自擂,自2016年下半年开始,从共享单车到共享充电宝,再到无人零售,几乎每一个创投界认可的“风口”都和线下有着极深的关联,无一例外的特点都是需要有一个线下实物或实体作为触点,吸引用户的同时提供相应的服务。

  对于投放得布满大街小巷的共享单车们而言,主要的用户获取场景并非来自传统的线上买量,而是依靠线下实物,通过扫码这样的行为反向为线上App导流。

  而相比单车或充电宝,线下门店和其中的销售人员无疑是更加有温度的用户触点,其所附带的服务属性也更强。

  当消费从消费实物转变为消费体验的消费升级大潮来临之时,在很多场景下,服务的属性已然大于了购物本身,这或许也是张磊所看到的百丽具有的突出优势。

  当初电商高速成长时,人们惊呼电商会取代线下零售,而如今电商们纷纷来到线下,扛起新零售大旗,似乎也是一个有趣的轮回。

  同样有趣的是,张磊上一个如此力捧的零售项目——京东,看上去走的却是和百丽完全相反的路径。2010年高瓴资本向京东投资2.55亿美元,这也让高瓴成为京东上市时的第四大股东。

  从京东到百丽,这两者看上去或许路径一南一北,但在商业的本质上却是殊途同归。京东是将原本的轻模式电商做重,靠极致的物流体验和供应链优势提供更好服务。据了解,刘强东在2010年找到高瓴资本时只计划融7500万美元,但认定了京东需要烧钱做成“亚马逊+UPS国际快递”的张磊则坚持要投资近3亿美元,这也让京东在此后有了全力推进自建物流的底气。

  而作为老牌制造业和零售企业的百丽,也许需要的是将重的生意做轻。“如无必要,勿增实体”,这句话起源自14世纪著名的奥卡姆剃刀定律,核心逻辑便是“保持事物的简单化是对付复杂与繁琐的最有效方式”,如今看来也同样适合亟待转型的百丽。

  对于百丽而言,如何通过模式的简化和优化改变制造业固有的“微笑曲线”或许显得尤为重要,这一著名的商业价值分布曲线是由宏碁(Acer)创始人施振荣在1992年提出,当时的宏碁也正处在风雨飘摇的转型期,施振荣不得不借“微笑曲线”理论的提出喊出了“再造宏碁”的口号。

  在这条曲线中,产业链中的附加值更多地体现在研发设计和营销销售两端,而处于中部的制造业则属于企业可获取价值最低的部分。

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