Jet现在是沃尔玛深入城市千禧一代客户群的关键所在,从结账、购物体验的设计,到如何让在没有保安的公寓租房的年轻人安全收到快递,有关Jet的一切决策都以这一考虑为出发点。比方说让消费者安全收到快递这个问题,Jet和创企Latch建立了合作,在公寓内安装无钥匙系统,这样快递小哥们就可以进入大楼,把包裹留下。
也就是说,别指望能在沃尔玛商店取Jet包裹,或在那里退货。因为两家公司的客户重叠率非常低,提供这样的整合服务也没有多大价值。目前来说,Jet和沃尔玛的购物体验还是独立的。
独立运营也让Jet有机会挖掘更富有的消费者,为此,该公司正在结合Jet和沃尔玛的优势,全力丰富产品。
沃尔玛近期收购的电商公司——ModCloth和Bonobos,其产品也将很快上线Jet.com;与此同时,该公司也在利用沃尔玛庞大的供应商网络,提供更多专利产品,比方说高档美妆产品。
Echegoyen说,这样对“双方都好”。
双赢局面
Jet还在计划上线一款自有品牌,叫做Uniquely J,专门面向城市千禧一代客户。
Jet的公关主管Meredith Klein说:“从有趣的包装,到诙谐幽默的标签,再到高质量的产品,所有东西在设计之初就以城市消费者的喜好为出发点。”
Uniquely J提供的产品覆盖咖啡、橄榄油、洗衣粉、纸巾等等,其他产品也在逐步上线中。
或许,与其思考沃尔玛怎样改变了Jet,不如想想Jet怎样改变了沃尔玛更实在。
Lore说,虽然说大企业需要“像创企一样思考”已经是老生常谈,但沃尔玛真真切切履行了这一点。而它能够做到这一点,很大程度上归功于Jet。
对沃尔玛来说,Jet相当于创新实验,它也是沃尔玛许多大胆的新项目的诞生地。比方说,沃尔玛最新的顺手快递项目——也就是沃尔玛员工下班的时候,顺带帮你把快递放在家门口——就是在Jet孕育而生。
这些项目于沃尔玛来说非常重要,这家公司正在不惜重金投资在线零售,在和亚马逊的竞争中形成更强的优势。沃尔玛每年4900亿美元的总营收仍然把年收入1500亿美元的亚马逊远远甩在身后,但后者的收入增长足以让沃尔玛担忧。
亚马逊依旧是电商行业的老大,过去一年销售额超过1015亿美元。而从沃尔玛的盈利报告中来看,这家连锁超市巨头还是没能在电商上寻找到突破口。eMarketer估计,去年一年,沃尔玛的营收能够达到1770亿美元。
近在咫尺的初心
从Jet霍博肯总部的落地式窗户可以看到曼哈顿的景色,到纽约市只要15分钟车程,这些也都体现了Jet的理念:便于运作,却又不是全部的中心。
这或许也是Jet更喜欢的呈现方式。
“从沃尔玛收购的第一天,有件事就非常重要,那就是确保我们所设定的道路能够让Jet继续成为Jet。”Landsman说。
沃尔玛收购Jet的时候,有人猜测这家公司会彻底改变Jet的企业文化,吸光它的生命力,将其变成大企业的另一个附庸。然而现实来看,并非如此。
(来源:猎云网 鲍伯君) 共2页 上一页 [1] [2] Jet并入沃尔玛满一年 靠自主品牌走高端路线 被沃尔玛收购后 Jet.com逐步淘汰Costco产品 沃尔玛旗下电商jet 开了家怪怪的杂货店 沃尔玛旗下电商Jet以7000万美元收购鞋履电商 沃尔玛试图摧毁亚马逊?被收购的Jet成长咋样 搜索更多: Jet |