Farine 面包店
Laurent Fortin,Farine 前生产总监;David Fortin,Laurent 的弟弟
Laurent Fortin 在 LinkedIn 上建了个账号。对于这个来自法国厄尔省(L’Eure)的面包师来说,这个举动应该不是那么迫切——他已经 49 岁了;从爷爷那一辈开始就是面包师,只服务于本地;除了法国,他对世界也没有很多了解……
但这个可能是多此一举的行为,彻底让他的生活失控了。
远在上海的法国人 Franck Pecol 的生意越做越好,他在上海的面包店 Farine 是大牌的网红店,他需要一个能深谙法式面包制作精髓的人来替他管理面包生产业务。LinkedIn 上的 Laurent Fortin 进入到他的视野。
2016 年 12 月 Laurent Fortin 离开法国来到上海。这是他第一次到中国,Franck Pecol 给了他一个蓬勃的事业起点:中央厨房,监督 5 个 Farine 店的生产,负责研发新的菜单,训练员工,质量过程检测……他有很多责任,“他曾告诉他的家人很多次他想离职,因为他一个人需要做的事情太多了”,他的一个同事说。但不管是大展宏图,还是辞职,这些都没来得及。3 个月后,他和另外 7 个人就因为涉嫌生产销售伪劣品罪(主要涉及使用过期面粉)被刑事拘留。
2017 年 3 月 22 日到现在,Laurent 已经被囚禁了 181 天。他在看守所里待的时间已经大大超过了他真正在上海生活的时间。
Laurent Fortin 41 岁的弟弟,同样也是面包师的 David Fortin 这个夏天里只剩下了一件事:营救兄长。
这可不是一个轻松活,对于连“中国”和“亚洲”概念都分不清的 David 来说更是如此。他面对的是两个庞大到无影无形的政府。
“他们一家人完全不了解中国复杂的法律,你能想像他们现在面临的压力和无助,”采访过他们的法国《世界报》(Le Monde)记者 Simon Leplatre 说。
David Fortin 被禁止和哥哥通电话或者邮件,半年时间里只通过法国领事馆收到过 3 封 Laurent 的信件。7 月 17 日在家人收到的信件中,Laurent 提到自己被关在牢房里,每天睡地板,不能按时吃药,并提到了自己“可怕的背痛”,但信的最后他决定继续忍耐,“尽管这极不公正,但我的头脑里终于开始接受了这一现状。” 之后,法国领事馆为 Laurent 在牢房里争取到了一把椅子。
本来这一新闻仅局限在中国。一部分原因是 David 一家人收到法国领事馆的“指示”: “领事馆告诉我们不要和任何媒体接触,小心低调一点,不要发出任何声音。” 毕竟中国政府并不喜欢媒体,不想让此事上升成外交事件。
6 个月过去,David 收到的回复永远是“一切还在调查中”,他这才意识到沉默和等待无法救出 Laurent。8 月 8 日,David 在线上发起了签名请愿,呼吁法国总统马克龙和法国外长勒德里昂营救被困在中国的哥哥,截至目前请愿书收到了 65000 人的支持。直到这个时候,人们才发现 Farine 老板跑了,以及,还有人被关着。
在请愿书中,David 提到 Laurent 曾就卫生方面向他的上司 Marion Cambronnet——Farine 的第二大股东,也是闵行中央工厂的所有人——提过建议,但 Marion 让他忽略卫生问题,专心加大生产。Marion 也是最初入狱的 8 人之一,但以自己有 2 个小孩为由申请保释成功。而负责面包生产的总监 Damien Hortal 也获得了保释。唯有这个进入公司时间最短,且只有一年合同期限的法国人还被困在狱中,“大家都抛弃了 Laurent,他成了替罪羊。”
线上请愿迅速引起了法国最大通讯社法新社的报道关注,此后法国数十家媒体以及其他英文媒体都进行了跟踪报道。请愿书也让 David 在给法国总统马克龙写了十封信后,得到了总统秘书长的回复“法国领事馆知晓这件事了,正在尝试解决。”
不过法国政府玩起了踢皮球的游戏。当 David 传达这一信息给上海法国领事馆时,得到的回答是:“ 你联系的这个人是谁?谁告诉你这个信息的?” 到头来也没有给出进一步回应。
David 也尝试联系过 Farine 的老板 Franck,而 Franck 只是轻描淡写地回答:“没事的,就只是罚款而已。” 据 David 了解,Franck 目前已安全地将自己的财产和品牌从中国转移到欧洲,“他只是把自己和此事的关系处理得一干二净,不会再回中国了。但他从来没有出来承担过任何责任,也没有向我们施予过任何帮助,” David 说。
现在 David 已经放弃和 Franck 对话,他甚至怀疑就算 Franck 回到中国也未必能改变现状,毕竟“他也没有任何权利,没有大的话语权。”
在 9 月 3 日最近的一封信中 Laurent 的情况进一步恶化,他通知家人从 9 月 17 日开始自己将在监狱里绝食抗议,David 为了表示对哥哥的支持,决定在地球的另一端和 Laurent 一起绝食。
Farine 武康路门店关店当天
与此同时,David 也在寻找厉害的中国律师,并且计划未来两周内到上海探望 Laurent。法国驻沪领事馆给予了一次家人探访 Laurent 的机会,David 声称会带法国记者全程报道,“等着,我们真正的发声是下周,下周开始我们的声音将更大,” 他接着补充道,“我不是想和中国对着干,我只是想救我的兄弟,一个被无辜囚禁了 181 天的人。我想对抗的是不公正。”
今年年初 David 全家曾计划一起搬到上海和 Laurent 一起生活,“现在?抛在脑后吧,我们现在只剩下害怕和绝望。”
陈琪瑞,前 Farine 面包师
陈琪瑞今年 28 岁,从事了 8 年烘焙业务,此前他在杭州做面包师的时候就听说外地人都会到上海一家叫做 Farine 的店买面包,“ 当时在这个行业里 Farine 是个标杆,是个榜样。”
他此前尝试做过了日式和台式面包, 2016 年 8 月他决定加入 Farine,因为“我想知道法式面包是什么样子的,我要把最好的面包做给别人吃。”
这份活比他想的要辛苦,有时候需要夜里 12 点或者凌晨 3 点上班。Farine 不包吃住,每月的工资 4000,在闵行的房租 1200,有的月份陈琪瑞甚至还需要往里贴钱,但他很有干劲。
3 月 22 日当天,陈琪瑞刚好轮休,他只是听同事提到了查封的事情,但他没有意识到这一天几乎宣告了他面包师职业的终结。第二天他还收到了公司总监的群发邮件,“这批面粉没有问题,大家不要担心,会保护好大家的。”
但此后证明并没有什么人来保护大家,撑了一周没活干没收入的日子,要交下一轮房租之前,他终于还是决定先回老家江苏。
离开上海后,Farine 人事部曾通知所有员工到华山路 888 号签离职协议,并承诺会补发 3 月份的工资,那时陈琪瑞已经在江苏,他在离职文件上签字后寄回了上海,此后便石沉大海。“签了离职合同什么消息都没有了,人事不见了,都解散了,除了这些员工,任何人都联系不到,找谁都没有用了。”
Farine 的 100 多个员工在微信上组建了小组,以便随时更新案件进展。过去半年,这群人成了公安局和劳动局的常客,但事情看上去总是在原地打转。“有关部门让我们去找徐汇,徐汇说不归他们管,让我们去找黄浦,黄浦说不归他们管,让我们找闵行,闵行说让我们找徐汇…就这样推来推去,大家觉得很累很累,不知道该怎么办。”
Farine 武康路店内
到现在员工们也没有拿到一分钱,但事情在 9 月终于有了进展,9 月 14 日和 21 日两批人分别请求劳动仲裁,终于得到明确答复——公司罚款完后如果有剩余就发工资,没有则不发。这说不上是好消息,但也总比半年来杳无音讯的好。
现在回过头来看,陈琪瑞认为自己就像掉入了一个圈套。至少在他去年 8 月刚进入公司时,他确定面粉没有过期,而后他被调到了半成品部门,就一直被蒙在鼓里。“公司对员工有隐瞒,它把一些东西的日期搞掉,这是新的还是替换品,谁也不知道。大家是因为相信老板才会这样做,老板欺骗了大家,我们所有人都被欺骗了。”
而现在在看守所里的人在陈琪瑞看来都是替罪羊,他们是他熟知的同事,“大家连再见都没有说,就分开了”,而“真正做事的都在外面,里面都是没有什么权力的普通员工。”其中一名员工因为入狱期间经常生病,几次被送进医院,最后就被释放了。
他现在也没有跟父母坦白自己回江苏的原因,只是说上海的工厂在装修,但“其实根本就没人要你啊”。
Farine 的前员工里和陈琪瑞有类似经历的不止一个,如今那个 100 多人的微信群里除了更新案件的消息,也成了大家互通工作机会的地方。
Camille,前 Farine 市场营销总监
Camille 在上海生活的时间几乎就是她为 Farine 工作的时间,2014 年加入 Farine, Camille 从一名市场经理,变成公司的市场营销总监。这一过程中,她也把一个无人问津的品牌塑造成了一个人尽皆知的“网红”面包店。
没有人比她更了解上海餐饮业水深火热的竞争,这不是一个可以随意糊弄人的市场。在上海的几年时间,她已经习惯每个月看到新概念出炉的同时,又有新概念被淘汰。
这一市场的客户太“刁钻”了。“上海本地人和外国人都旅行过很多地方,他们可以分得出来一个质量好的产品和一个平均水平的产品,” Camille 说。她认为“中等质量但卖很贵的价格”这套逻辑在上海是行不通的。
而 Farine 最初就是奔着行业里最好的产品努力,Camille 称他们进口的面粉原料是有机谷物制成的石磨面粉,这些是“质量很高,也是从最贵的原料中选的。” Camille 经历过几次上海市食品药品监督管理局的常规检查,包括所有的资质、卫生和质量抽查。就在中央厨房开始运营前,公司本来还计划实施更严格的规定,但就在这个时间点上,事情发生了。
Franck 旗下的 WIYF 冰激凌店
3 月 20 日星期一,举报者向食品和药品监管局告发过期面粉当天,Camille 记得整个公司都陷入了恐慌,老板 Franck 配合食品和药品监管局在现场做了调查,紧接着第二天举报者就在微博上发帖并上传了 3 条视频,Farine 四家店相继关闭,100 多人当天失业。星期三,Camille 的 8 位同事被捕,Farine 从大众点评上撤离。
事件发生后的一周是让 Camille 无法合眼的一周,她和同事不断收到客户甚至是非客户言语激烈的控告和指责。
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