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格局重塑
这是一个最懂你的“服务运营商” 延展无限可能
不仅是健康，如今的新解百集团还将“触角”伸向了体育、教育培训等新兴产业。
“除去正在做的体育赛事之外，我们重点要做强的是体育培训和体育教育，目前正在和业内资源进行对接。接下来我们也会尝试与更多的企业和机构强强联合，拓展到教育培训等更多行业和领域。”童民强透露。
零售也好，健康、体育也罢，新解百集团绕不开的核心竞争力便是“服务”二字。
就拿一直为业内所津津乐道的杭州大厦服务来说，在原有一系列高水准“金钥匙”服务的基础上，一个旨在为所有顾客提供更便捷、更智能服务的APP也即将上线。针对全体客人，APP能提供更便捷的服务，比如品牌的搜索、剩余泊位数量、餐馆预订等；针对高端VIP客人，APP相当于一个电子管家，运用集团内的资源提供健康管理及各类教育培训服务。打个比方，即将亮相的全程国际健康医疗中心，最吸引人之处就是“一站式”、个性化、全绿通的医疗服务，这些医疗服务项目也都会出现在APP上。
服务业大融合之下，叠加效应带来的反哺与共赢为新解百集团开拓了更大、更广阔的想象和发展空间。而在未来新解百集团的战略版图中，这样的“服务”正是要被不断做强做大，不断延展的。
“新解百集团正朝着新的平台化方向迈进。未来三年的商业规划中，我们已经明确了要以零售为主业，通过重塑零售架构，全面推进商品、服务、环境、信息‘四位一体’，扩展服务范畴，把服务做到极致，成为能满足特定消费需求的服务运营商，甚至进一步打造大服务生态圈。”童民强表示。
有国际知名投资机构曾预言，服务已经成为拉动中国消费增长的主要动力，仅2016年服务占整个消费增长的比例就已高达51％，中国未来也将出现一批过百亿美金市值的消费升级驱动的新型服务公司。
或许用不了多久，我们会在生活的方方面面享受到杭州大厦式的贴心服务，在越来越多的地方看见新解百的身影，而这应该也是所谓“新零售”的其中一种可能，一种未来的“零售形态”。
（来源：杭州日报 文/涂玥 王莉莉） 共3页 上一页 [1] [2] [3] 百丽或发力儿童市场 集合店KidsEden落户杭州解百 兰州西固区“精准”招聘 缓解百货零售企业用工难 杭州解百上半年净利下降20.55% 全程健康计划8月开业 杭州解百一季度净利润同比下降28.44% 百货零售板块悄然走强 中百、杭州解百创近期新高 搜索更多: 解百 |
