前言
除了建立线上商业王国，阿里对线下实体商业的觊觎从来没有停止过。
当我们开始习惯手指运动，享受科技带给我们的便利，仿佛拥有一部手机就能走天下的时候，阿里巴巴再次挑战了我们的想象力，他把触角伸向线下，先是盒马生鲜，再有无人便利店，速度一次比一次快，据悉阿里的第一家shopping mall“猫茂”（more mall) 也将于明年4月开业。线下购物中心还在纷纷改造，适应消费升级，阿里已经将“新零售”落地，用他的项目来论证”线上不只是一个简单的销售渠道，未来的零售业必将是全渠道融合”。
1、四步走战略，逐步构建全业态购物中心产品模型
如果说去年马云在云栖大会上第一次提出“新零售”这个名词，人们还无法准确归纳它的定义的话，我们可以发现，在最近几次阿里CEO张勇的公开演说中，“新零售”的概念逐渐变得清晰：“新零售”是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。可以理解为，是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业业态。
阿里不是电商，更不是地产商，在阿里官网的公司简介中，写着“我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。” 阿里是一家科技公司。
他企图用大数据来洞察消费者行为，从而打破传统购物中心收租的盈利模式，达到重构商业的目的。他通过向零售商和品牌商提供新技术互联和对接以达到“人、货、场”的数字化，来实现新的价值。
“猫茂”并非横空出世，在这之前，阿里入主银泰、与苏宁合作、入股三江、牵手百联，都是在积极地为疆土扩大到线下零售做准备。
我们来细看阿里走的这几步：
第一，百货布局：2014年，阿里入股银泰商业，并于今年5月对其完成私有化，正式挺进实体零售业。
第二，数码家电布局：2015年，阿里战略投资苏宁成为第二大股东，主打3C数码及百货等品类，扩充自己在大家电、3C通讯类目的短板。
第三，超市布局：2016年，阿里入股三江购物，看中的是三江广泛的本地门店网络、扎实的供应链体系和丰富的运营经验，今年推出无人便利店。
第四，综合零售业布局：阿里于今年牵手百联集团这个几乎囊括全业态的商业集团，可以看作是其最齐全的线下合作试验田。全方位的合作包括全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同。
经过上述四个步骤，我们可以发现，原来阿里正在打通每一个业态，逐步构建一个全业态购物中心的商业雏形。
2、人、货、场重构
阿里入主银泰，可以看作是阿里对线下零售业进行试验的一个起点。目的是使传统的人、货、场数字化，提升消费效率。张勇提到，“阿里要做到比消费者更了解他们自己”，通过大数据挖掘消费者喜好，预判市场走向，指导订单生产，尽可能的减少呆滞库存，逐步走向C2B模式，实现消费方式逆向牵引生产方式。我们来看他具体如何做。
人：即消费者。阿里打通银泰的会员系统，和天猫、淘宝进行数据共享，使消费者可触达、可识别、可运营，接下来还将与支付宝进行打通。
会员数字化，通过数字化的分析细化到消费者的身份属性、社交属性、逛街属性。会员数字化后，1，百货店可以与每一个顾客互动。2，通过精准全息画像，了解顾客的购物喜好，找准他们还需要什么样的商品和服务。3，把顾客分层，更精准、更有效地传递信息。
货：即货品或服务。据悉银泰目前约60%的商品数字化，通过对货的洞察，完成人货自动匹配，提高运营效率。银泰通过阿里的供应链系统的对接，实现全渠道管理库存。通过大数据预测进行选货、备货、最大限度的降低库存压力。
消费者可以将任何一件相中的商品放进天猫购物车，随时随地地购买，不受限制。而银泰也通过天猫平台，将商品卖到全国，目前浙江银泰有70%的订单来自省外。同时，实现电子化会员卡，服务也线上线下大同。
场：即场景。传统的场景就是购物中心、百货或超市。银泰会员数据和天猫淘宝打通后，又多了一个数字化的场景，消费者可以随时随地消费，这种做法迎合了消费者碎片化的消费需求，提升消费者体验。实体店SKU有限，但手机淘宝上的商品货架可以无限扩大。消费者可以享受线下逛街、线上购物。在逛街时就可以随时下订单，在家里如果看到实体店上新也可以来店里。
通过人、货、场的数字化，阿里和银泰还创新几个新的消费场景。6月1日，在杭州银泰开张的ONMINE零食馆就是一个例子。
阿里凭借天猫平台向ONMINE提供商品供应链资源以及大数据的技术支持，银泰则负责线下营销、场地规划、门店经营等。
阿里通过大数据描绘出周边消费者画像，确定门店所需的品类甚至装修风格。门店根据数据调整上架商品。ONMINE的产品和天猫共享后台数据，门店商品价格和线上同步。
3、猫茂>盒马生鲜＋银泰
如果说上面的合作还只是阿里依托线下实体商业巨头来实现自己对“新零售”的想象，那“猫茂”这家由阿里首次独立运营的创新型购物中心，则集以上之大成，或者可以看成是其他产品的升级版。他是阿里对零售商业的重构，不仅仅是给消费者一种全新的体验，也是重构了和零售商、品牌商、供应商等合作伙伴之间的关系。
据悉，首家“猫茂”位于阿里巴巴总部杭州西溪园区，淘宝城三期，总面积4万平米，整体结构为5层。目前正在装修阶段，预计2018年4月正式对外营业。
这是一个以消费者体验为重的创新型购物中心，我们可以看到阿里将通过新型供应链能力、物流能力、运营能力、支付金融能力，让消费者得到最新的消费体验的。
具体可归纳如下几点：
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