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天猫的新零售 品牌的新战场

  2016 年 4 月 14 日傍晚,纽约。

  前往美宝莲新品发布会的 Angelababy 被堵在了路上,眼看就要迟到。在堵车的时间里,与她随行人员机智地用手机向观众直播了 Angelababy 赶往现场的实时情况。到达现场后,Angelababy 直播了她是如何涂口红的,吸引了众多的客户和粉丝关注。

  短短两小时内,在没有任何宣传造势的情况下,美宝莲纽约新品卖出了 10000 支。对比美宝莲 2015 年“双十一”期间的销售数据可知,天猫旗舰店 1 天之内所有口红品类加在一起一共卖出了 90000 支。与此相关的微博话题在直播当天获得了 4000 万的流量。

  而这仅仅是天猫美妆新零售实践的一个小小的缩影。

  入驻天猫、签约内地一线明星、展开线上线下全渠道的销售攻势,类似于美宝莲的做法正越来越被各大品牌效仿。据天猫美妆总经理古迈透露,现在天猫美妆已经实现了“线上大满贯”,消费者在高端百货第一层楼面所见的美妆品牌已悉数入驻天猫。而在服饰、家居家装、3C数码领域,这样的情况也正在发生着。

  各大品牌商争夺天猫

  8月10日,NBA巨星詹姆斯?哈登来到阿里巴西溪园区开启了其一年一度的中国行活动,与以往纯商业性质的“走秀”活动不同,这一次作为阿迪达斯代言人的哈登来中国的目的还有一个:代表阿迪达斯回击耐克在在天猫上对其展开的线上销售攻势,继续保持其在中国市场的品牌份额。

  来自天猫的数据显示,阿迪达斯官方旗舰店半年来在天猫同比增幅接近翻倍,成为品牌在中国市场最具亮点的增长来源之一。

  日前,阿迪达斯公布了2017财年第二季度的财务简报,报告显示,截至6月30日的三个月内,集团销售额同比增长19%达到50.38亿欧元。大中华区表现尤其亮眼——继一季度销售增长30%之后,第二季度销售额仍以28%的同比保持高速增长。

  与老对手阿迪相似,近年来,全球体育用品界多年的霸主耐克也频频出手,去年天猫双11,耐克就以全天超过6亿元成交额取得历史最好成绩,锁定天猫服饰第一的位置,成为当天最畅销的美国品牌之一。

  业内人士分析指出,除了北美市场外,中国市场将成为阿迪达斯和耐克在全球争夺的重点市场,而包括天猫在内的中国线上业务则更是未来决胜关键。抢夺电商、尤其是天猫上的年轻用户群,或许会成为阿迪达斯和耐克两大巨头的决胜关键。

  而除了奥迪和耐克等国外运动品牌,在国内,美的、格力、海尔等众多家电品牌也纷纷将天猫写进财报,以突显天猫在其销售增长中的巨大作用。天猫数据显示,2017上半年多家家电品牌在天猫销售远超预期,美的、海尔、格力、西门子等一线家电品牌均保持3位数高速增长。

  如果说2012年刚成立的天猫还在为每天吸引大品牌入驻而绞尽了脑汁,现如今的天猫则完全换了角色。

  截至2017年3月,福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫开展销售。可以说,天猫成了全球最大的品牌聚集地。

  对于品牌商数量和业绩的频繁爆发,天猫美妆事业部总经理古迈在接受采访时表示,“这是天猫一年多来新零售实践的结果。”“通过渠道分销、大数据赋能的全链路品牌营销、以及推进产品迭代创新方面,天猫正一步步的推动自身和品牌商的战斗升级。”

  条线齐发力

  阿里巴巴2018 Q1季度的财报显示,天猫实物商品的交易额同比增长达到了49%。阿里巴巴集团CEO张勇财报电话分析会议上就表示,“如此大的体量上还能保持快速增长,与天猫服饰、快消食品、3C数码手机等核心行业增长强劲有关。”

  而之所以有如此强劲的增长,天猫新零售的推动作用功不可没。对于此,全球最顶尖的运动品牌商的耐克深有体会。

  “零点过后半小时,在天猫耐克官方旗舰店内,一些畅销款式开始出现断码,热门颜色也售罄了。这一天,耐克粉丝买东西基本靠秒杀。” 耐克中国大中华区供应链总监常远至今还记得记得去年双11时的激烈场景,“整个双11的24小时,只有前面半小时消费者能抢到东西。很多消费者后面非常想买,但没有买到。”尽管有着线上流量巨大补给,但是因为供应链和库存没有打通,耐克线下店的的大量现货在双11那一天没法对接线上,“这是一种极大的浪费”,常远说。

  为了使得耐克原有的客服、物流、仓储、备货体系,跟上天猫平台的高速增长,应对供应链和运营端的极大挑战,耐克与天猫合作“智慧门店”今年正式在耐克线下旗舰店落成,与之前杭州武林银泰的卡西欧电子屏相类似,耐克的这家智慧门店也实现了线上线下一盘货打通,门店与天猫一起联动,解决库存、物流等问题。

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