|
叁
对于第一次进入Well GO的人，你首先需要扫描门把手旁的二维码，关注天虹微信公众号并注册成为它的会员，而后扫码进入。
听到“咔”后，用户需要手动打开玻璃门来进入店内，之后你便踏入了店内的感应区，感应区右边是一个电子显示屏，伴随着语音的播报，欢迎用语与离开便利店前检测到的未支付商品都被呈现在了屏幕。
再往前走几步，你可以看到眼前墙壁上悬挂着的营业执照及其旁边的智能温控摄像头，向右旋转90度后，货架上琳琅满目的商品便呈现在了你的面前，每件商品表面都贴着长约4.5cm，宽约2.5cm的RFID标签，左边角落里竖立着一台自助咖啡机，需要热饮的用户可以选购后扫码进行支付。
12㎡的面积不大，你很快就有了中意的产品，接着你需要将挑选中的产品放在结算设备内，通过RFID射频识别技术，液晶屏上将自动识别并显示出商品的种类、数量、金额、这些商品支付后将获得的积分等信息，在你点击了“去支付”后，页面就跳转到了支付页面——屏幕上显示了3种支付方式的二维码，分别是微信支付、虹领巾支付（虹领巾App支付）以及支付宝支付。
付款后，用户若想走出便利店，还需经过感应区的检测，在检测到商品全部买单后，大门将发出“咔”的一声，用户可手动推开门后离开，至此，一个无人便利店的体验便算完成。
体验过程中，猎云网随机选择了几样商品，分别是可乐、薯片、低温面包以及酸奶进行结算的测试，其中可乐一直无法被识别。工作人员解释称，前期在进行RFID标签粘贴过程中，双标RFID厂家库存不够，于是对部分商品，他们用了成本更低的单标RFID，而这成本更低的标签缺点就是，敏感性更低，更不容易被识别到。
但一位RFID标签从业者却表示，这名工作人员不够专业，事实上，RFID标签成本都是固定的，标签组成部分，内置芯片都是统一系列，成本不由芯片或者是天线——芯片四周的线圈来定，而主要由采购的量级来定，百万级的采购量成本价格最便宜应该在4毛一个，若是千万级的量，价格还需要再谈，在他看来，Well GO的标签成本应该控制在4毛左右，对于猎云网遇到的标签难以识别的原因，他表示，很大可能性在于，标签受到了损坏，他表示，RFID标签易损，具体表现为，指甲在标签上用力划一道就可以造成标签的损毁。
事实上，可乐无法被识别只是猎云网在整个下午体验过程中，遇到的其中一个Bug，更多的Bug，猎云网在下一小节中对其进行了整理与归类。
肆
1，控制着大门开关的感应区，敏感度高高低低，扫描时间也长短不一。快的时候，大门2秒就可以被打开，而慢的时候，可以达到20多秒，如果用户运气不够好，感应区甚至感应不到你的到来；
2，防盗是个大问题。未付款的用户可以通过3种手段带着商品离开Well GO，分别是：门外的人扫码进来，在门未完全关闭时，抱着商品离开；前面的人扫码打开门后，趁着门未完全关闭，抱着商品离开；手掌遮挡住商品上的RFID标签后，机器将无法感应到商品，放行顾客，顾客带着未付款的商品离开，三种方法，猎云网都进行了尝试，成功概率并非100%；
3，结算设备内，堆叠的商品无法全部被识别。用户需要排列好商品——给RFID标签足够的空间，商品才能全部被识别；
4，体验的当天下午，无论是进入Well GO，还是离开Well GO，大门都没办法自己关上，需要人工手动地推拉。现场工作人员解释为，当天下午的风太大，吹得门没法儿自己关上。
5，顾客对标签的恶意撕毁。这点其实是整个使用RFID标签的无人值守零售行业所共同需要面对的一个问题。
在实现无人值守前，Well GO一定做好了商品损失的心理建设。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 宁波迎来首家无人便利店 商品价格便宜20％-30％ 探访居然之家EATBOX怡食盒子无人便利店首店 高鑫零售上半年净利超20% 试水无人便利店 高鑫零售上半年净利增两成 正在研发无人便利店 无人便利店首现传统商业入局者 实际效果尚待观察 搜索更多: 无人便利店 |
