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曾经有一家自媒体在网上做过一个关于“你为什么不愿意去屈臣氏？”的问卷调查，其中有61%的人表示：屈臣氏的导购推销太聒噪。
还有网友总结出世界三大最烦物种分别是：让你写作业的妈咪，洗发店里的托尼以及屈臣氏的哈尼。屈臣氏的导购非常荣幸的成为世界最烦人的三大物种之一，这一点相信去过屈臣氏的人都有体会。
不知从什么时候开始，屈臣氏已经不再是时尚达人购买美妆产品的必去之地，甚至已经开始被人们渐渐遗忘。于是，屈臣氏也开始走上了它的转型之路，开始全面升级店铺，据说还要回归老本行向消费者提供药品，且网站名称为“屈臣氏大药房”。
那么，在实体店面不可避免受到冲击的新零售时代，屈臣氏迫于形势而转型的举措可以成功吗？
业绩大幅下滑之后，屈臣氏回归老本行卖药
一直以来，屈臣氏都是以店铺扩张为中国市场发展的主要运营策略。近几年，由于受美妆电商发展、营销渠道多样化以及本土品牌层出不穷的影响，这家百年传统美妆零售为了企业未来的发展，而不得不考虑在扩张店铺的同时重新布局以适应当前的零售环境。
根据屈臣氏的年报中显示：2016年屈臣氏集团在中国大陆区营收总额为209亿港元（约人民币185亿元），同比下滑4%。尽管2015年之前屈臣氏的营业额增长趋于放缓，但一直处在上升的阶段。到今年为止，屈臣氏的业绩增长放缓已经持续三年之久。从2013年开始一直到2016年，屈臣氏在大陆市场的业绩增幅从23%跌倒14%、9%一直到-3.82%。
按照这样的形势来看，2017年屈臣氏可能还会出现更大程度销量下滑的状况。不过，目前屈臣氏已经接受现实挑战并作出一系列的措施，以适应当前新零售的发展环境。有消息称，屈臣氏接下来将基于不同的市场类型、地域特色以及消费者的需求，打造不同风格的潮流门店，并陆续呈现于程度、南宁、昆明、重庆等各大主要城市。与过去不同，屈臣氏全新布局的店铺更符合当今千禧一代的风格。
除此之外，屈臣氏似乎还有了进一步的打算：回归老本行卖药。有公开信息显示：今年1月10日，武汉屈臣氏个人用品商店有限公司获得有湖北省食药监局核发的互联网药品交易证书，可以向个人消费者提供药品，网站名称为“屈臣氏大药房”。
其实，“屈臣氏大药房”这个名字，早在1963年李嘉诚旗下的香港和记黄埔集团证实是收购屈臣氏之前就已经用了很多年。而且屈臣氏的线下门店一直有部门简单医用药品销售，像常见的晕车药、鼻炎喷雾、驱蚊水等都有销售。根据有关数据显示：2007年屈臣氏药品所占节后份额只有10%，到了2013年，该比例已经上升到20%——25%。
从屈臣氏结构方面考虑，往为消费者提供药品销售服务这一方向发展的计划还是比较明智。毕竟，屈臣氏自身存在销售医用药品的基因。
由此可见，屈臣氏正面临年销售量以及业绩不断下滑的尴尬处境，但是屈臣氏并没有坐以待毙。除了在扩张店铺的基础上升级，还可能会发展向消费者提供药品服务，不过目前还没有看到成效。
忽略线上布局，屈臣氏已被新零售这股东风掀翻
在新零售还未发展之前，屈臣氏一直有一个引以为傲的头衔“化妆品巨擘”,很遗憾，现在的屈臣氏只能用今非昔比来形容，如今的屈臣氏已经沦落到要向新零售低头，求生存的地步。屈臣氏遇到现在的困境，也是由一些不可抗拒的因素造成。
首先，受销售渠道多样化的影响，屈臣氏在大陆的月业绩营收遇到瓶颈。尽管目前屈臣氏的会员数量已经超过6000万，在大陆内地的430个城市中店铺数量也已经超过3000家，但是业绩并没有随着店铺和会员数量的增加而上涨。以2016年为例，屈臣氏店铺数量比2015年增加了400多家，尽管数量增长了18%，但是屈臣氏2016年的平均店铺单产约为729万元，与2015年相比反而下滑了10.1%。 共2页 [1] [2] 下一页 屈臣氏重操旧业要在线上售药，这恐怕不简单 屈臣氏上线药房 跨界医药电商 屈臣氏从里到外大“换装” 开启全新零售布局 屈臣氏全渠道“闯关” 将普及线上线下交互服务 屈臣氏升级转型 意在布局新零售 搜索更多: 屈臣氏 |
