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亚马逊实体书店:线下店要逆“长尾理论”

  顺着这个思路,亚马逊线下店铺的触角已经延伸到了便利店,这才是零售O2O的正确姿势。对消费者购买行为的跟踪、分析,相关商品之间的“关联指数”,更是传统线下电所做不到的。这也是天猫超市、京东超市们的机会。

  而京东、阿里今年会猎便利店“蓝海”,也有同样的思路在背后支撑。

  比如,京东豪言要开出100万家便利店,会基于自己的大数据为小店主提供选品、进货和备货方面的经营指导。而在便利店、大型商超尚未进入的农村市场 ,京东会引入比当地假货横行、一二线品牌难以下沉的市场上更为符合用户需求的商品,从而提高坪效。

  过去,中国市场渠道的区隔与地域的差异,让不同地区线下店商品品类千差万别。仅靠电商本身的渗透在村镇市场速度有限,如今通过电商数据、供货商、物流体系对于线下店的改造,村镇居民不用等到大型商超和便利店的“解救”,就能享受到和城市同样品类、品质的商品。

  个性化需求通过线上解决,大众化热门商品则借助于毛细血管一般的便利店网络出现在消费者触手可及的地方。这也就是为什么近年来便利店与电商比翼齐飞的原因,而两三年前的零售O2O之所以铩羽而归,也是因为“线上下单,线下取货”的零售O2O永远也无法解决长尾需求与有限货架之间的矛盾。

  两年半前,在钛媒体文章《盘点没有在2014年引爆的零售O2O,也许本来就是伪概念?》中,我曾经指出过:

  快捷到达和品类丰富之间的矛盾只能靠物流的智能化、仓储的毛细血管化、电商的渗透率来解决,别无他法。这是电商自身的演进,和O2O没什么关系。

  电商的自我演进是不断将线下店变成微型仓储的过程,线下店将不复有展示货架。目前来看,在聚合人群共同需求方面,线下店的有限货架依然比不计成本的电商渗透更有效率。

  而且,有了大数据的加持和对大众消费需求的把握,线下店的集中效应,将成为与线上店的长尾效应长期互补的一种存在。

  (来源:钛媒体)

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