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阿里为何仓促推出无人超市?意在抢入口抢声音?

  都说线上流量贵获客成本高,现在线上获取一位用户的成本可能会超过500元,导致很多互联网公司的获客方式开始转向线下,因为线下的付费用户随处可见。

  无论是迷你KTV,共享单车、共享充电宝,还是最新的热点无人便利店,今年的风口反应了一个趋势——向线下要用户,要增长。

  2016年末亚马逊推出无人超市Amazon Go,短短半年,无人超市的概念在中国大火,不同于Amazon Go谨慎测试尚未向公众开放,中国的无人商超已经开始试水。

  抢入口、抢声音

  大润发孵化缤果盒子,7-11、罗森要推自己的无人便利店……传统商超们相继“变种”,毕竟谁都不想把自己的地盘交出去。

  日前缤果盒子A轮融资一个亿,对外宣称8月底要铺200个盒子,一年之内要铺设5000个盒子,宗庆后同深蓝科技签署“3年10万台,10年百万台”的Take Go无人商店协议。 

  这些动作反应了一个问题——速度,快速布局,抢占入口。

  这同线下交易的形式有关系。线上有平台或者说是巨头垄断,线下很少听说“垄断”,线上淘宝、天猫、京东,可线下零售品牌就多了,大商超、便利店……

  店铺选址是门学问,线下好的、优质的入口是很稀缺的,谁先占了就抢到了优势。无人超市不仅仅是技术颠覆的问题,还包括布局速度。

  当阿里从线上拓展到线下的时候,也要面临线下零售的诸多问题和诸多竞争,对于那些只有线下的商超而言,这些地盘他们更得守住。

  阿里这次试水的“淘咖啡”被业内人士评价为技术上没硬货的概念噱头。知乎上有用户晒出了淘咖啡商品中的RFID标签,称这个无人超市是人脸识别+RFID技术,同Amazon GO不能比。

  有技术含量的,能够真正分析消费者行为数据的用户自助检测和跟踪识别系统,是这一版的“淘咖啡”并不具备。

  有用户在社交网络上奚落道,店内的工作人员都快比购物者多,还必须按照指定的动作进行操作,这也能算是无人超市?

  虽然“淘咖啡”在技术上没能让业内人士信服。但是在造声势上,阿里收获不小,现在众多网民都知道阿里巴巴推出了一个无人超市。

  况且以阿里能够撬动的资源,技术也并不是不能突破。日前,阿里挖来了Amazon Go 项目的负责人任小枫,担任 iDST 首席科学家和副院长。

  在无人超市的布局上,阿里抢占了声势,下一步就是抢占线下布局。

  此前京东曾有豪言称在未来五年内开一百万家便利店,传统零售商相继拥抱技术孵化新的零售形式,阿里的线下之路不轻松。

  曾鸣的S2b2c

  阿里的电商平台曾经扶植了大大小小的电商,在线下零售它会复制这个路径吗?

  阿里巴巴研究院院长曾鸣今年提出了一个概念S2b后来又拓展为S2b2c,这个概念说了一件事,用“共同服务”去服务B端的小企业小b,以及C端的客户。而支持“共同服务”的核心是供应链管理能力的输出。

  曾鸣说,把所有的相关的行为在线化。在线化首先是要软件化,在这个基础之上,才能完成数据化。

  而阿里想较于其他无人超市赛道的玩家而言,它有足够多的数据,也有足够多的工具。阿里有零售通,有支付宝,有芝麻信用,有电商平台,有供应链金融,有物流体系……

  时至今日,阿里通过自建以及投资构建的生态中,已经很难确定它的“工具箱”中会有什么,这才是最可怕的。

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