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面对各种“安利文”、“种草文” KM如何打动消费者?

  消费者身上常见的一种情况:购物信息饱和导致选择障碍,即在需要购买某个产品的时候,不知道买哪个品牌,不知道如何选择。过去的经验是去购物广场逛一圈接受销售员的推介,而如今在互联网上逛一圈接受各种“被安利”、“被种草”已经大行其道,后者这些“安利”和“种草”已经势不可挡地成为影响消费者心智的超级大招。

  为什么你愿意“吃下这枚安利”、“疯狂种草”?

  消费者的改变和移动社交工具的出现,让我们越来越沉迷于这种“被种草”的商业洗脑。生活在消费环境相对安全的新一代消费者,与生俱来的安全感使他们对传统知名品牌和产品品质的敏感度降低,但是他们却十分重视品牌本身所代表的意义。据多项调查发现,他们是最愿意为品牌买单的一代。同时伴随着其成长的是不断发展壮大的互联网,移动社交的出现产生了一大批时尚ICON和KOL,基于对互联网的归属感与信赖度,与大海捞针般地寻找自己需要的产品相比,他们更愿意吃一发这些意见领袖的“安利”。

  那么对于品牌而言,他们应该怎样影响消费者心智、打动消费者?

  三大“种草”攻略助你命中消费者心智

  中国作为世界级的消费市场,面对的消费者各种各样,比起花大钱做各种调研和头脑风暴,不如用小成本试错、脚踏实地找到影响消费者心智的方法来得更加有效。

  1、给自己贴标签,成为某一品类的代表人物

  生活在这个最眼花缭乱、同质化严重的时代,人的心智往往趋于疲惫,于是选择性地屏蔽大多数信息。对于品牌而言,这个看似不容乐观的状态实际上却蕴含着巨大的机会。只要有一个足够鲜明扼要的标签,让自己区别于其他品牌,使消费者一想起某些产品就能联想起某个品牌。这无疑是把品牌变成一个品类、一种产品的代表,这种强联系使消费者对品牌的认知愈来愈专一。就好比一位年轻男性消费者想从外形上做一个全新的改变、焕然一新,想让自己显得年轻而时髦一些的时候,他往往会迅速联想到诸如KM这类的专门指向于男士时尚的快时尚品牌,囊括全身穿搭和配饰的全品类产品加上令人称心如意的价格是KM的杀手锏,加之高频上新的时尚产品,在消费者心智中留下了时尚穿搭的强关联;当一位精于理财又充满购物需要的当代女性消费者想为家中添置各种精品小物件用于美化、便利生活的时候,又或者单纯想“获得更好的生活”但又不明确知道自己缺什么的时候,消费者往往联想到被冠以十元店之称的名创优品,里面的小物件便宜又齐全……

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