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肯德基试水新门店 欲瓜分小龙虾千亿级市场

  近期,“餐饮老板内参”联合美团点评研究院发布了《中国餐饮报告(白皮书2017)》,其中指出目前餐饮行业正面临消费升级的重要节点,未来既健康又高颜值的餐厅更容易吸引新生代消费者。

  在外界看来,新门店颜色从红到绿的转变,透露出肯德基转型的信号。

  热情洋溢的“肯德基红”,一直是肯德基招来客人的标志,而如今这家快餐连锁巨头却尝试换上了绿色的“新装”。

  近日,肯德基一家新门店意外吸引了媒体的注意。与以往不同的是,这家名为K-PRO门店的装潢以绿色和深灰色调为主,菜单里居然加入了“网红单品”小龙虾。这不禁让公众好奇,不按常规出牌的肯德基到底葫芦里卖的是什么药?

  事实上,这并不是肯德基的第一次“变色”。早在2014年,肯德基中国就推出新形象门店,以“Dining Room”为设计理念,对餐厅装潢、餐盘设计、员工服装进行了全新包装。新餐厅大刀阔斧地减少对红和黄的运用,反而增添了灰色、浅咖啡色等色彩。

  但其实竞争对手麦当劳比它更早玩起了“颜色革命”。2010年,麦当劳在中国的新门店外观摒弃了红色而换成了神秘的藏青色。这几年来,麦当劳门店的装修风格已经不局限于红配黄,店内整体的设计风格也更加现代化,营造出西餐厅的浪漫休闲氛围。

  新门店探路

  肯德基这家“明星门店”座落在杭州市江干区万象城,这个位置并不算是杭州的市中心地带。新门店咖啡色的“K-PRO”logo、服务员统一的绿色服装、简约时尚现代的装潢,主打西式简餐,倒是把不少年轻人吸引了过来。

  肯德基创立之初,红黄色的桌椅、明亮的灯光,让人增进食欲的同时,也挑起消费者兴奋的情绪,缩短了就餐时间,满足快餐店更高换座率的需求,以实现利润最大化。而如今,餐饮外卖逐渐占据了人们生活,7-11等便利店也加速吞噬白领快餐市场,以便利性著称的西洋快餐店流失了不少年轻消费者。曾经“赶人走”的快餐巨头,开始思考怎么让人留。

  在2014年的新门店初次改造之时,肯德基方面就曾向媒体表示,新餐厅强调与之前传统快餐截然不同的装修理念,为消费者提供聊天、看书或上网的个人与社交空间,乐意让顾客多停留。

  除了努力“去快餐化”,绿色的“新装”还透露出肯德基一直想要强调的健康理念。据了解,这次杭州新门店的厨房是开放透明的,开放式吧台的设计直观地呈现了产品食材,顾客可以在取餐窗口看到菜品的制作过程。无论是服务员的服装,还是产品的logo,都印着随处可见的绿色新标语tasty、fresh、ready。

  对于杭州新门店的销售情况如何,以及肯德基是否会全面铺开“K PRO”店等问题,时代周报记者致电了百胜中国相关发言人,对方则表示,由于目前还在试营业期间,需要一些时间来收集相关的数据,暂不方便回应。

  肯德基新门店的改造似乎顺应了消费者的需求。近期,“餐饮老板内参”联合美团点评研究院发布了《中国餐饮报告(白皮书2017)》,其中指出目前餐饮行业正面临消费升级的重要节点,未来既健康又高颜值的餐厅更容易吸引新生代消费者。

  “2013年消费升级以后,催生了中国大众餐饮的崛起。据统计,中国餐饮有70%的消费规模都是20-35岁的年轻人贡献的。他们比较青睐于餐饮创新和产品体验,所以很多餐饮企业开始让就餐环境变得更加年轻化、时尚化,这是一个很重要的方向。”餐饮老板内参创始人兼CEO秦朝告诉时代周报记者。

  肯德基30年

  1987年,肯德基在北京开设第一家门店;2017年,肯德基门店已经超过了5000家。30年的时间里,肯德基成了中国市场演变的见证者。

  2012年是肯德基在中国的转折点。此前,肯德基一直是百胜在中国业绩增长的强大“引擎”。据了解,2006-2012年期间,百胜在中国的年均业绩增长率达到两位数,在2008年甚至达到46%。这片新兴的市场给了肯德基无数的可能,本土也出现了很多模仿肯德基麦当劳的山寨快餐店,如麦肯基、肯德利等。

  然而,2012年底肯德基在中国的某些禽肉供应商食品安全问题被曝光,而肯德基受到了最直接的牵连。这件事情给肯德基造成了沉重的打击,此后也接二连三陷入食品安全的丑闻之中,导致肯德基在中国长达两年的业绩消沉。

  如今看来,食品安全问题曝光只是导火线,其背后则是消费升级之下,大众饮食健康意识的增强。

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