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美妆红海中 屈臣氏供应链僵硬 深陷“老年”危机

  美妆市场已成红海,屈臣氏的转型自救之路艰难

  在新零售发展的时代,屈臣氏作为零售商面对线上线下被挤压,自身商业模式老化的情况下,终于开始走上他迟来的变革之路。连即将卸任屈臣氏中国区CEO的德国老将罗敬仁也在思考屈臣氏未来在中国的出路。

  屈臣氏变革的第一个决定就是:强化利润更高的彩妆业务。彩妆毛利在32%左右,与其他日化个护商品相比获利较高,可以刺激屈臣氏的利润增长点。而且彩妆品的销售有很强的体验效应,在这一方面屈臣氏的线下店有足够优势。

  而在消费者越来越青睐欧美日韩护肤品的情况下,屈臣氏护肤日化继续增加的潜力有限。相比之下,强化彩妆品牌这一变革战略更为可行。不过,受渠道下沉的影响,强化彩妆品牌这一策略能否奏效,还要看屈臣氏给线下客户的体验效果如何。

  强化彩妆只是屈臣氏变革的热身,变革之路的真正起点是与加拿大初创企业Rubikloud合作。大数据是连接消费者与企业的交流的重要帮手,屈臣氏与以欧洲零售品牌为试点,引入Rubikloud的机器学习程序是谁零售大数据,获得了显著的效果,因此屈臣氏与Rubikloud的合作于今年扩展到中国内地。

  屈臣氏作为传统的线下实体企业将科技和零售结合,这种数字运营能力正是国内传统零售企业做缺少的。当然,这种模式是否适用,还有待观察。

  另外,屈臣氏还会延续从去年开始的单月销售要求:A类店铺要求达到1.5万元,B类店铺要求达到1.2万元,C类店铺的保底要求是8000元。据称,店铺业绩无论完成与否,屈臣氏都会按照这个标准线收取扣点。在转型方面,屈臣氏真的是不放过一丝一毫。

  屈臣氏的变革还在进行中,只是美妆市场已经呈现红海的趋势。在竞争如此激烈的环境下,屈臣氏的转型还能挽回昔日“化妆品巨擘”之称的头衔吗?

  总之,屈臣氏快速扩张店铺的方法并不能掩盖变革之前发展保守的事实,开始改革也是迫于业绩不断下滑,利润摊薄的压力之下。未来,屈臣氏能否变革成功,还取决于屈臣氏转型的决心。毕竟,这样比较大的变革可能会影响屈臣氏以后的集团定位。

  (来源:钛媒体 作者 摩登故事)

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