|
与普通便利店不同的是，欧尚缤果盒子内的每个商品上都带有一个专属标签，该标签作为商品信息的载体，取代了传统条形码，同时也使得多件商品自动化结账成为可能。
购物者无论使用哪种电子支付方式，最后都会收到缤果微信公众号推送的购物明细。这是注册手机号与支付账号匹配成功的结果。通过与第三方支付系统的信息打通，无人便利店能够将购物者与消费记录精确对应。
4
离店
结账完成后，购物者将进入距离门前约一米处的检测区。该区通过读取商品标签内信息判断是否所有商品成功结账。检测完成后，门会自动打开。若有未结账商品，不仅门不会开，设置于无人店的内外部喇叭还将同时响起“温馨”的语音提示。整个检测过程不超过5秒钟。
总体来说，首次体验欧尚缤果盒子的过程是简洁、方便且流畅的。
从整个商品结构到前端体验都强调着便利性以满足购物者随时取用、拿上就走的需求。而且从进店到离店的整个购买过程中，都有相应语音提示进行引导，下到十岁儿童，上到六旬老人都能够无压力地使用。
商品的一次性自动结账取代了传统人工收银的方式，即省时又省力 。同时，通过与第三方支付系统的信息互通，无人店收集到的消费数据将更为精准、可溯。对比2016年底开始试运营但至今仍未向公众开放的美国Amazon Go自动结账免排队商店，欧尚缤果盒子更具实用性，是欧尚为购物者提供方便的一种新颖尝试。
Kantar Retail认为无人店这种新商业模式在未来具有一定的发展潜力。除了承载传统便利店卖货的功能之外，无人店在未来可能发展成品牌推广的触点，通过beacon向路过人群实时推送商品优惠信息；亦或未来店内可能增加快递自提柜成为物流“最后一公里”的解决方案。
当然，缤果盒子在规模化复制扩张之前还有一些问题尚待解决，例如：15㎡的门店应该采用怎样的补货频率，店内的商品损耗应当如何控制，门店选址需要如何综合考量商圈消费能力、人群素质和接受度等等。
（来源：KantarRetail凯度零售咨询） 共2页 上一页 [1] [2] 大润发也试水无人便利店，无人店会是新趋势吗？ 居然之家Eatown怡食家超市下半年落地无人便利店 欧尚试水24小时无人便利店 缤果盒子亮相 亚马逊要将无人便利店开到欧洲 已申请商标 瑞典Wheelys在上海尝试无人便利店 搜索更多: 无人便利店 |
