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盒马鲜生十里堡店与居民纠纷继续 引发警方介入

  专家:政府应出手协调

  社区商业是城市民生的基本保障,也是衡量一个城市宜居生活水平的重要标志,在刚刚举行的2017中国(北京)电子商务大会“新生态——互联网时代的社区生态圈”分论坛上,来自国家政策制定者、行业研究者、相关从业者一致认为,集约化则将有效解决社区商业目前的低小散乱和高租金、区域面积有限的瓶颈问题。

  “建立社区商业新生态,形成生活广场概念,融合各种服务功能,最终实现一个平台化、多元化的有形与无形的广场形态。”北京财贸职业学院院长王成荣表示,社区商业未来的一个聚焦点,应该是集约化,融合和集约包括信息、物流、人、结算、网点等多方面的资源,社区商家组团社入驻,相互协作,变成商业零售服务的一片云,来对应消费需求多样化的一片云。以盒马鲜生为代表的诸多新零售业态,不仅保留了原有超市的门店及主力生鲜商品,还叠加了O2O配送以及餐饮服务。但是新业态又带来了新的问题,如何在提供新服务的同时保证消费体验,又能匹配周边的商业物业条件,这也是时下众多转型尝试“超市+餐饮”模式的实体店需要思考的问题。

  首经贸工商管理学院教授陈立平对记者表示,北京的地方法律要求是比较严格的,但也是有弹性的,此次盒马鲜生拿到了相关的证件,属于合理合法行为。所以冲突事件的主因不在盒马鲜生,但也不在附近的业主。我国此类情况与日本欧美等国正好相反,日本有选址法,超市能不能在这个地方开业首先要符合环境要求,其次要得到居民认可,最后政府才考虑能不能施工。而中国相关部门有时不会考虑居民诉求和企业要求。陈立平认为,盒马鲜生开业后,政府应该出手协调它与居民间的关系,共同打造和谐便利的生态环境。

  北商研究院特邀专家、北京商业经济学会秘书长赖阳也表示,一个企业能否成功,商业模式很重要,假如盒马鲜生提高了周边居民的便利性,同时又提升了他们的生活品质,开业后周边居民一定是欢迎大于反对。

  (来源:北京商报 记者:邵蓝洁 陈韵哲)

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