
生于1984,深南店是天虹系统内第一家门店。历经店址变更、商圈变迁、商战,门店的“老化”是它不得不面对的问题。
服务于80后力量女性 商品主题编辑
同属于华强北商圈,相较于九方购物广场和茂业天地,深南店最大的“硬伤”是“仅有2万方的经营面积”。
既然不能做到“大而全”,经营者就在考虑是否可以服务于某一类人群。实际上,在中国,由于人口基数庞大,再怎么细分的消费群也可以变得大众。
天虹在多次市调和一对一访谈后,从深圳华强北商圈的年轻人中,将“80后力量女性”作为核心客群。
这是一个大胆的尝试,因为这将意味着天虹要舍弃一部分“年龄层比较大”的原有客群,同时和九方购物广场的核心客群保持很大的重合度。
在职场上,“80后力量女性”是中坚力量。在生活中,他们对于时间与金钱具有一定的选择权,但又不能完全随心所欲。
所以,经营者从帮助他们“节约时间”和“节约金钱”两个维度来进行商品组合。
记者实地走访天虹深南店发现,在“主题编辑”策略指导下,这家店打破百货店品牌独立设柜的传统方式,按照品类进行统一装修,形成了美妆馆、鞋馆、内衣馆、女杂馆、家居馆等多个商品馆。
在每一个具体的“馆”里面,深南店又模拟核心客群多元消费场景进行品牌与商品二次重组。以服装和饰品为例,这两个馆的商品围绕女性的职场、居家、聚会、旅行展开。


天虹去年开创并实践“主题编辑”策略,并先后在民治店、厦门店落地。这背后的逻辑是围绕核心客群,以“从右到左”的思维,甄选品牌、精确选品,甚至深入参与各个品牌店铺的经营,承担起“平台运营者”该有的职能。
按照规划,去年天虹系统内老店升级的名额只有2席,此前民治店已完成转型于年底开业。实际上,深南店的调改启动时间更早,方案几经调整慎之又慎。
显然,深南店对天虹来说意义重大。
在2016年天虹深圳地区24家百货业态门店销售和利润榜中,深南店的排位中等偏下。而深南天虹所在的华强北商圈,不仅是在深圳,放在全国市场都是优质商圈、重量级的战场,值得天虹用心经营。
作为天虹第一家门店,深南店是整个天虹转型升级的缩影,是天虹的起源之地,也是再出发之地。自三年前,天虹启动转型以来,确立百货、超市、购物中心、便利店线下多业态布局,并通过虹领巾、天虹微信、天虹微品形成线上线下融合的多渠道发展格局。
从最早的老深南到搬迁后的鼎城店再到如今的discovery,深南店经历三个重要阶段:百货店从无到有、现代百货雏形、商业细分市场。这也正是中国众多老牌百货店共同的历程,具有行业代表性。 共2页 [1] [2] 下一页 新零售样本:天虹商场“立体电商”雏形初现 天虹回应“毁容”事件:或为网购化妆品所致 天虹商场化妆致人毁容 回应:或为网购化妆品所致 南昌天虹商场体验化妆活动致多名大学生惨遭毁容 南昌天虹商场体验化妆活动 致多名学生脸部糜烂 搜索更多: 天虹 |