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盒马鲜生成阿里“新宠” 饿了么和口碑将被打入冷宫?

  在互联网的圈子里,从来不缺时髦新颖的概念。

  在O2O集中爆发的2015年,一大批企业迎着风口入局,生怕落了人后抢不到肉吃;一年过去,当O2O盛景不在,共享经济又开始发芽,成为投资人眼中的香饽饽。不过这次还未等共享经济的热潮退去,马云在云栖大会上又提出了“新零售”的概念,一时间新零售便成为了当红炸子鸡,风头无两。

  虽然阿里CEO张勇强调新零售不等于O2O,但当围观者冷静下来重新审视新零售的本质时,大部分的观点都认为新零售就是升级优化后的O2O,无非还是围绕线上线下做的那些事情。

  马云自己认为“纯电商”的日子会越来越难过,实体与电商的界限越来越模糊,未来线上线下融合才是发展之道,然而阿里一直以来都是线上强、线下弱,所以马云才如此焦虑地打出新零售概念,其实质就是要加强阿里在线下的布局。

  所以在阿里“动物园”里,又加入了新物种“盒马鲜生”,马云希望这只河马能够帮助自己继续在O2O领域中攻城略地,扩大势力范围。

  只不过向来是“但见新人笑,哪闻旧人哭”。当盒马鲜生获得马云爸爸青睐,成为阿里的新宠时,一旁的口碑和饿了么却笑不出来,毕竟有淘点点这个前车之鉴,如果阿里在它们身上付出的精力无法得到相应的回报,谁也无法保证自己不会成为下一个淘点点,被阿里放弃,打入冷宫。

  高调入场,阿里重金布局线下

  为了抢占线下的入口,阿里这些年没少费力。

  2015年6月,阿里巴巴联合蚂蚁金服注资60亿元“复活”口碑网,下定决心再战O2O。一年后,阿里又以12.5亿美元投资饿了么,以补齐口碑的物流短板,完全布局以到店、到家外卖为代表的本地生活服务领域。

  将饿了么和口碑揽入袋中,阿里似乎看到了自己在O2O领域大展拳脚的希望。

  一方面,重启一年后的口碑宣布自己2016年上半年的交易额达到了520亿元,其中第二季度内通过支付宝结算的交易支付额达到310亿元,增势迅猛,也确实按阿里的预想为支付宝开拓了交易场景。

  同时在外卖市场,饿了么成为能有力抗衡美团的竞争者。2016年6月份,饿了么率先宣布其交易平台日订单量突破500万,用户量已过7000万。张旭豪更是放出豪言,宣称饿了么的市场份额已是业内第一,同时表示要做中国的亚马逊。

  但是这样的风光画面并不能掩盖其背后存在的问题。

  仅2016年上半年,阿里在口碑上就亏掉了10亿多人民币。口碑打出的招牌“支付即会员”以及“内容即流量”也沦为一句口号;而其一直所宣称的“赋能”商家战略,实际效果也乏善可陈。

  而另一边的饿了么更是危如累卵,一直自傲于技术和管理上的创新,却在关乎用户信任的安全问题上栽了跟头。被央视315晚会曝光平台默认无照经营的黑作坊入驻,网上出现的员工不良言论更使其声誉一落千丈。

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