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线上+线下的新零售
“成为世界最大的数码消费零售企业”，迅销集团再一次在财报中谈到了它的愿景。
2017年2月，迅销集团东京有明区的总部UNIQLO CITY TOKYO正式启用，这座大楼集聚了企划、设计、市场营销等部门于一体，希望以信息化管理的方式，打通各大环节的供应链改革，建造一套更迅速及时创造商品和资讯的体制。
“迅销信息化的发展策略，便于企业对商品的量化管理、销量预测，下次店铺新品的生产＋分配可以更准确，降低了服装的库存数量，甚至达到零库存，相当程度上也降低了成本。”品牌营销专家陈玮向时代周报记者分析。
3月16日，集团会长兼社长的柳井正在这栋新办公大楼召开了“有明计划”记者会，宣布要推动服装业界前所未有的改革，实现从“Made For All”(为所有人而做)转变成“Made For You”(为你而做)的新产品模式，利用人工智能建立全球的顾客数字信息平台，让生产更符合个人需求。
这颠覆了传统的线上零售或纯实体零售，把线上和线下结合起来，诞生了一种全新的生产和销售模式—新零售。
“（迅销）这种信息化、智能化的手段连接消费者，连接线上线下，是重要的新零售应用。”零售业信息化及电子商务观察者马岗告诉时代周报记者，新零售将改变过去的零售流通形态，厂商+线上线下一体化零售平台与消费之间的流通将成为主流。
新零售的模式之下，传统的线下渠道也会作出相应的转变，更加注重环境、人和体验。
今年3月份，迅销新开设的GU香港店聘请了约20名受日系时装及化妆培训的时尚顾问专员为店内客人配搭潮流东京时装。上周六，优衣库推出了全新运动系列，主打“生活就是运动场”的理念，在上海两家旗舰店开设了“健康生活”的分享课程，强调以新零售新体验的方式发展线下的门店。
“消费者的参与热情还是挺高的。”优衣库中国区相关负责人告诉时代周报记者，目前这种体验活动只是在上海，未来是否推广到全国还在待定。
此外，迅销集团还计划采取新的科技手段来改善自身供应链。新模式拟利用数字技术统一管理迅销的所有业务，积极利用人工智能AI等技术分析消费者想要的商品，并将相应信息同时发送至工厂、物流和店铺。将大幅改变在销售旺季之前完成策划和生产的传统服装流通机制，正如柳井所说，将构建“只生产消费者需要东西”的新商业模式。目前，迅销集团计划缩短从设计到货运的时间13 天左右。
优衣库、Zara、H&M被称为快时尚品牌的“三驾马车”，它们的一举一动是行业的风向标。除了优衣库信息化管理的“有明计划”，Zara也将在西班牙新开设的最大门店推出“自助付款及智能试衣间”等新尝试，让线上选择、线下购物的连接性变得更强。
“传统零售的消费者即买即走，需要通过会员关系连接消费者；新零售则通过全渠道全场景无缝切换的服务和大数据、智能设备连接消费者，本质都是消费者为中心。”零售业信息化及电子商务观察者马岗告诉时代周报记者，新零售将促使线下的店铺智能化，商品展示、体验、会员管理都会引入智能设备和系统。
“信息和数字创新将成为制胜的关键。”今年3月份，柳井正给迅销定了新的目标，加大优衣库母公司迅销的收入，从截至2016年8月底的170亿美元，到2020年增至290亿美元。（来源：时代周报 作者： 吴怡） 共2页 上一页 [1] [2] 百联川沙购物中心27日开业 优衣库、星巴克等入驻 要拿下美国市场，优衣库纽约创意总监该是什么来头？ 西安西咸万象城21日开业 西西弗、优衣库等已入驻 优衣库海外市场经营利润增六成 中国区强劲 靠基本款走到尽头 优衣库全球销售接近停滞 搜索更多: 优衣库 |
