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高举数字技术 优衣库改造迅销商业模式

  柳井正把赌注下在了亚洲,更确切来说,是中国。

  中国作为优衣库母公司迅销集团(6288.HK)海外最大的市场,终于成为了拉动其利润增长的最大引擎之一。其最新的财报显示,2017上半财年收益同比增长了0.9%,达到了3928亿日元(约合249亿人民币),经营溢利大幅增长65.9%,达到487亿日元(约合30.8亿人民币),在这其中,中国内地与东南亚优衣库的业绩贡献最为突出。

  此前,迅销集团曾因为两次提价受到了业绩冲击,迅销集团CEO柳井正也坦言,采取价格上调策略是错误的。经过整体的战略调整,并且加大对潜力市场的投入,以及不断将信息化、智能化手段融入运营流程当中,迅销集团又开始复苏。目前,柳井正准备运用 “数字技术”,来改变日本优衣库的商业模式,转型成真正的数字消费零售公司。

  中国市场强劲复苏

  近日,优衣库母公司迅销集团亮出了最新“成绩单”,2017财年上半年(2016年9月-2017年2月)录得收益、溢利双增长,经营溢利表现高于预期。

  据财报显示,迅销上半年收益总额达1.02万亿日元,同比增长0.6%,经营溢利高达1306亿日元,同比增长31.5%,税前利润的涨幅同比更是直逼80%,达到1476.1亿日元。其中海外优衣库的利润增幅最大,同比增长高达65.9%,拉动了整体利润的增长,而业绩强劲的中国内地和东南亚是最主要的“功臣”。

  2017财年上半年,优衣库在中国大陆的业务表现甚佳,加之控制成本、开支占收益比率改善,最终录得收益及溢利大幅增长,再次成为了海外优衣库、甚至整个迅销集团的利润主增长点。中国区高速的利润增长让迅销爱不释手。迅销旗下有三大事业部,分别是日本优衣库、海外优衣库和全球品牌。随着日本主卖场开始逐渐饱和,业绩进入低速增长,迅销有意识地布局第二大主市场—以中国为中心的亚洲市场。

  时代周报记者梳理财务报告发现,迅销集团这几年来马不停蹄地扩张在中国的驻扎点,中国已成为迅销在海外最大的市场。

  截至2015年8月,海外优衣库的门店总数增加165间至798间,其中中国(包括大陆、香港及台湾)新增了91间,总门店数目为467间;而截至2016年8月,海外优衣库的门店总数较上年度同期增加160间至958间门店,其中中国大陆新开设92间,台湾8间。截至2017年2月底,海外优衣库的门店总数较上年度同期增加139间至1029间,保守预测中国新增设的门店不少于70间。

  从财报的数据看来,随着中国市场的强劲复苏,迅销预计将会加大对中国业务的投入,发挥中国在海外市场的“主攻”作用。

  经历试错转变策略

  利润增长来之不易,一年前,迅销经历了一次惨痛的“试错” 。

  2015年,迅销高估了市场对于价格的接受程度,希望借助涨价战略来应对成本上升和日元贬值的问题。

  当时优衣库宣布,7月以后在日本市场上销售的20%的新商品将提价,整体的价格涨幅将在10%左右,这是由于日元贬值和原料价格上涨导致的。企业没有选择在削减成本方面“下功夫”,而是直接把成本的上升转移到最终售价上来,“被迫”采取涨价的措施。

  不料大家纷纷“不买账”,市场反应陷入低谷。虽然通过大量去库存的救急措施,保住了企业收益总额,但经营溢利却“惨不忍睹”。涨价引起了整个集团的震荡,加上汇兑亏损等多重原因,迅销集团2016财年净利润暴跌56.3%,从上年同期的1100.27亿日元跌至480.52 亿日元,这损失惨重的一着棋把柳井正从日本首富的位置拉了下来。

  而本来业绩增长势头迅猛的优衣库中国区,也受到了涨价风波的殃及,出现全年溢利下跌。优衣库中国区于2016年财政年度产生收益3328亿日元,同比增长9.3%,而经营溢利365亿日元,同比减少了5.5%。此前,2014、2015年的财务报告显示,优衣库中国区都是录得重大升幅,是拉动海外优衣库整体业绩上升的“领头羊”,这是几年来首次出现业绩下跌。

  2016财年下半年,迅销集团悬崖勒马,果断采取降价的战略,为消费者提供“随时都能轻松购买优衣库商品”的定价,以及适时推出促销的折扣,策略果然奏效,收益慢慢回暖。中国大陆地区自2016年第二季度起同店销售收入逐渐回升,加之成本削减措施收效,下半年度溢利取得了大幅增长。此后,优衣库中国市场开始强劲复苏。

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