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90分钟Gucci送货到家服务开通 快时尚新含义?

  说到衣服与满足感的时候,什么速度才够快?你有多需要那条裙子、那个包或者那双厚底凉鞋?

  上周起我就在思考这个问题,因为上周Farfetch.com宣布在全球10座大城市里实行“90分钟Gucci送货到家”的服务。顾客“下了订单,还没挂断电话,就有人带着漂亮的包来敲门了!”创始人 José Neves在我电话采访时大张旗鼓地宣传道。

  通常我脑中不会有Simon & Garfunkel的旋律(除非我在巴黎地铁上,有街头艺人唱《The Boxer》),可是现在《The 59th Street Bridge Song》开头那句歌词在我脑中挥之不去:“慢下来,你走得太快了。”。

  像是Farfetch和Net-a-Porter以及Matchesfashion.com这类中高端零售网站在首都城市、度假胜地提供“当日送”服务已有一段时间(Matchesfashion 在伦敦实行“90分钟送达”),不过Gucci的生意把网购服务提升到了全新水平。虽然目前来看,这更像是小众服务,不是常规做法,但随着零售业在线上线下竞争的白热化,不难想象,这类业务会推广到其他品牌和平台。

  “更快满足”是时下的重要准则,也是企业对所谓“没耐心文化”的一种回应。可我不禁会想,至少对设计师时尚(定义时代某个特定瞬间、影响塑造人们日常着装风格的时尚)而言,不存在这种问题,而且“更快满足”可能会造成新的问题。

  我明白,在我们所处的这个世界,正如Neves指出的,没人会为了出租车、杂货店或者餐厅座位等待,因为有即时的信息和病毒般传播的图片。我理解,千禧一代和Y世代(在理论上)是“我想要的时候就要马上得到”的群体。人们普遍认为,如果零售商错过“想要”的时刻,他们就错过了销售良机。我又意识到,对抗这种观念就会显得像个勒德分子。可是沿着人们这个思路去想,我们不免会忽视事情的某些方面。

  “为什么我们比不过亚马逊?”Neves在谈话中说道。还有个问题:我们为什么认为亚马逊控制了这个赛场?也许该为这场寻求一枝独秀的比赛倒计时了。

  手袋不是婴儿牛奶,也不是基本生活用品。把它做成必需品的样子也未必是好主意。从任何方面来说,手袋都没有可持续性。

  4月22日是“地球日”,由气候变化引发的一年一度的纪念日。在这之前,时尚业像往日一样积极活跃着:开云集团(Kering)与Plug and Play、Fashion for Good携手,美国时装设计师委员会(Council of Fashion Designers of America)与Lexus合作,都在支持有担当的供应链创新企业。不过,时尚业常常把环保等同于绿色的材料和生产环节,又把垃圾填埋问题归罪于廉价、一次性的快时尚。他们也该考虑下高端消费领域了。

  把投资型时尚(厂家要花时间制造,消费者也需要花时间理解或渴望的时尚)看作期货,就要承担人们可能改变想法的风险。确实没有人强迫消费者选择最快的送货方式(你也可以选 2 天或一周后拿到自己的外套),但事实是,有了快速到货这个选项,怎么选都好像少了些承诺感。

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