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对很多低收入的沃尔玛客户来说，能节约一分钱是一分钱。但别忘了，沃尔玛可是说过，2016年它收购在线零售商Jet.com的一个考虑是，沃尔玛的网上客户一般收入都较高，可以消费更多Jet.com提供的高端品牌。如果这个考虑属实，那沃尔玛这次的打折活动好像瞄错了靶子。
真正的受益者
另一方面，如果沃尔玛是想吸引收入较低的消费者到网上购物，那么算上去实体店自提的开车油钱或乘坐公共交通的花费，打折省出来的那点钱可能又给折腾光了。
2016年9月沃尔玛收购Jet.com时，我就在文章中说过，要想对抗亚马逊，归根结底其实是要坚持不懈地取悦顾客，而不仅是一味追求利润。
收购Jet.com后，最近一个季度沃尔玛美国电子商务市场销售额同比大增29%，但海外销售情况不佳拖累了整体数据
这也是Jet.com商品的复杂定价方法让我感到如此困惑的原因之一。人们在这个网站上购物时，要想省钱，就得小心跳过一连串陷阱，如捆绑销售、用借记卡买单等，这些招数可帮助Jet削减成本。在我看来，真正的受益者似乎是公司，而不是消费者。
当然，打折活动对沃尔玛来说倒无伤大雅，还可以借机测试并了解一下客户需求。但接下来，沃尔玛可能会意识到，它不该总想着给自己省事，而应多想想如何方便消费者。做不到这一点，沃尔玛即使能在网上建立优势，寿命恐也不长。
（来源：商业周刊 撰文：Shelly Banjo 翻译：丁虹） 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛继续大采购 这次是要买下一个男装网站 对沃尔玛来说 新电商负责人Lore会是救星么？ 雷军点赞的“小超市”ALDI凭什么打败沃尔玛？ 沃尔玛发力电商 将收购男性时装零售网站Bonobos 沃尔玛大力发展电商 软件工程师年薪逾15万美元 搜索更多: 沃尔玛 |
