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星巴克前CEO:感受到阿里威胁 门店须有情感诉求

  在清华大学的演讲现场,霍华德也回顾了星巴克进入中国最初几年的艰难历程。1999年,星巴克进入中国。彼时,有一种声音认为,星巴克在中国绝不可能取得成功,因为中国人有喝茶的传统。“最初的几年,我们其实是亏损的。”霍华德坦承。

  眼下,中国已经成为星巴克最大的国际市场。在中国大陆,星巴克在120多个城市开设了2600多家门店,拥有近4万名员工。

  在清华大学这场主题为“一个关于梦想和责任的故事”的演讲中,霍华德几次表达一个观点:并非所有的商业决策都是基于经济目的。

  星巴克会在中国进行更多投资

  4月11日上午,霍华德现身星巴克在北京798甄选店举行的“2017星巴克伙伴及家属交流会”现场。霍华德在会上表示对中国未来的发展前景具有极强的信心,星巴克会在中国进行更多投资。

  据新华社报道,4月11日,国务院副总理汪洋在北京中南海紫光阁会见了霍华德?舒尔茨。

  4月11日上午,霍华德现身星巴克北京798甄选店举行的“2017星巴克伙伴及家属交流会”。

  在交流会上,霍华德还发布了星巴克“父母关爱计划”,即两年以上全职员工,父母年龄低于75周岁,符合投保审核条件的,自今年6月1日起,星巴克将为其员工父母全资提供重疾保险。

  霍华德称,星巴克的目标是希望能够实现在商业利润和社会道德之间的平衡。“自始至终,我们深深地相信,不管在世界上哪个国家或市场,包括中国,最好的成功就是与人彼此分享。”霍华德称。

  霍华德出身贫寒,父亲是一名普通蓝领工人。在霍华德7岁那年,作为卡车司机的霍华德之父在运送尿布时滑倒。因没有任何保险,霍华德眼睁睁看着父亲失去了劳动能力,然后被解雇。

  在4月11日上午与星巴克中国区员工交流时,霍华德坦言,他很小的时候我就意识到,“别的孩子轻松可以获得的东西我都得不到,我父母每天辛苦工作才能勉强养家糊口,我能够感受到那种压力、自卑、耻辱感。” 霍华德补充道,”这么多年过去了,我内心深处还留着一个贫穷男孩潜意识里的伤疤,这个伤疤一直在。”霍华德表示,星巴克要为尽可能多的人提供工作机会。

  在清华大学演讲现场,65岁的霍华德透露,他爱星巴克,“我哪儿也不会去,我会关注企业的长期价值。”

  (来源:澎湃新闻记者 张枭翔)

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