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烟台南尧新都汇下月开业 商场人情味如何打造?

  未来的购物中心是什么样?将于4月28日开业的南尧新都汇给出了一种未来商业中心的形态。开业时间临近,记者得以一窥新都汇商场内部细节设置,人性化成了最大特色。据项目方面负责人介绍,南尧新都汇不仅解决了传统商场“指示牌简单、休息区太少、方便之所不便、服务台难找”等问题,而且更加突出客户体验感,对细节运营、服务及设施进行精雕细琢。

  人性化的硬件设施

  这里还有“老公寄存处”

  女士爱逛街,男士无奈作陪,作为南部第一座商业综合体,南尧新都汇将这一细节感受收录进了商场设计。商场开辟了多处吸烟室,作为“老公寄存处”,供这些不愿意闲逛的男士们休息。记者了解到,屋内还将添置电视机、商务桌椅供顾客使用。

  不仅老公有处“存放”,宠物、宝宝……都有专用场所。商场内设置了宠物放置笼、母婴室等,休息座椅随处可见,连洗手池都分为成人、儿童不同规格,至于其他直饮机、工具箱、擦鞋器等基本的功能设施物件,都想到了顾客前面。

  据悉,南尧新都汇是南尧集团全心打造的一座商业综合体配套,商业面积达8万平米,是南部首座一站式商业综合体。4月28日开业后,将彻底改写南部没有大型商业综合体购物的历史。南尧集团董事长、党委书记林裕明表示,在新都汇建设之初,就把“营造优质的购物环境、提供人性化服务体验”作为商业运营长期坚持的一项系统性战略性工作

  体现极致服务运营

  让商场更有人情味和安全感

  记者采访获悉,南尧新都汇自规划建设以来,一直在吸收先进的理念,不仅仅把商场作为一个购物的场所,更赋予了这栋商业建筑“灵魂”,就是让人感觉到舒服、和谐。新都汇负责人表示,当顾客走进购物中心,不是因为它视觉上看起来多么高大上或者多么另类别具一格,而是因为进去后能感觉到很舒服自在,有“安全感”,有“人情味”,这种感受就是新都汇的“灵魂”。

  “顾客没有想到的,我们要提前替顾客想到,让顾客进入商场不别扭,很享受,这就需要我们为消费者提供全方位的服务。”董事长林裕明说,南尧集团的商业地产正在走一条以客户为中心的定制化创新发展之路。

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