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NITORI如何成为日本最大家居连锁店?

  在日本,有一个家居企业让宜家和无印良品都害怕。

  这个品牌名叫NITORI(尼达利),成立于1967年的北海道。经过近50年的发展,已经成长为日本最大家居连锁店,同时也是日本家具和室内装饰品分类零售企业的第一名。

  网上有数据显示,2016年NITORI在日本市场销量第一,占比超过53%。也就是说,有几乎一半的日本人,都在去年买过NITORI的产品。而据悉周杰伦和昆凌在结婚前,也被曝曾前去NITORI购置家居用品。

  在业界,它被誉为“精华版的宜家”和“平价版的无印良品”。

  无论是沙发、餐桌、橱柜等大型家居,还是窗帘、地毯、床上用品和家居用品,这个家居连锁品牌不仅价格优惠,在产品细节的处理上也值得称道,被网友评价为“在细节上完爆宜家”,“性价比高,售后服务也非常感人”,“如果说MUJI是被推上神坛的,那么NITORI在任何时候都能让它跌落神坛。”

  2014年NITORI进军中国大陆,陆续在武汉、上海、杭州等地开店。现在,NITORI在中国大陆已有11家门店。2015年8月,NITORI正式登陆天猫,2016年,店铺销售额为2500万。

  像松下幸之助那样,做些不一样的事

  20世纪60年代末的日本,经历了二战后的重建,正式进入高速增长阶段,成为资本主义世界第二号经济大国。

  NITORI就诞生于这一时期。同一时期,松下电器创办人松下幸之助的故事广为流传——只接受过4年小学教育的松下幸之助后来却成为日本商业传奇,被授予日本政府颁发的勋章,成为《时代》杂志的封面人物,并获得早稻田大学的名誉法学博士学位。

  松下幸之助是一代日本人的偶像,也成为后来创建了NITORI的似鸟昭雄心中努力的榜样。

  似鸟昭雄小时候功课不好,父母经常教导他“想办法做些不一样的事”。他回忆说,“大学毕业后,不知要做什么,我只是看到附近的商店街上没有家具行,所以决定做这个生意。”于是1967年,大学毕业的他在北海道开了家100平方米的家具店,取名“似鸟家具店”,1985年才更名为“NITORI”。

  早期,为了进货,似鸟昭雄每个月会到台湾批货,大量采购沙发、餐桌椅组、床和台灯等。但开张不久,似鸟昭雄发现,店铺附近出现了比他规模大五倍的大型家具卖场业态,似鸟家具店正处于危机之中。

  似鸟昭雄去了一趟美国,这趟“取经”之旅,也成为改变这家公司命运的关键。

  在接受媒体采访时,似鸟昭雄说,“我发现美国家具店里少有基本款的大型家具,但是,能够提高生活品位的地毯、窗帘、寝具等家饰则应有尽有,而且整组帮顾客搭配好,十分方便。更重要的是,价格只有日本很多店的三分之一。”

  回到日本,似鸟昭雄开始研究如何在产品和价格中做好权衡,而这,也奠定了整个NITORI品牌后来发展的基础。

  完爆宜家、超越无印良品的秘密何在?

  如今,NITORI已经成为日本最大的家居连锁店品牌。网上有数据显示,NITORI在日本的市场份额已经达到53%。

  为什么能取得如此业绩?从其发展来看,NITORI做对了两件事:优化产品、降低成本。

  20世纪80年代,日本经济进入巅峰时期。彼时,家居行业蓬勃发展,无印良品打着“有道理的便宜”的口号诞生并快速占领市场;瑞典家居品牌宜家进入日本市场有数年,正进一步拓展全球版图,相继在法国、西班牙、美国和英国开店。

  已经发展了近20年的NITORI则进入关键时期。事实上,作为市场上最早一批本土家居品牌,NITORI已经在日本积累了一些人气。但面对日益激烈的竞争环境,需要稳固住现有地位并进一步开拓市场。

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