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爱茉莉新政:加深彩妆布局 重点购物中心、电商

  “随着千禧一代和中产阶层消费观的变化,彩妆近三年都保持了两位数的增长,成为化妆品市场的主要增长动力。”高祥钦预测,彩妆在中国化妆品市场的份额将至少占到25%。爱茉莉太平洋较早地洞察到了这一趋势,并将彩妆作为切入口,完成了对兰芝和梦妆两大品牌的升级。

  根据高祥钦的介绍,过去三年,爱茉莉太平洋一直致力于兰芝彩妆产品线的升级,改变兰芝原本以护肤为主的品牌刻板印象,扩大彩妆的销售份额。据悉,兰芝在专柜安设了一个提升消费者体验的“美容魔镜”设备,让消费者可以在试妆中完成对彩妆产品的自发性选购。

  对于已有20多年发展历史的梦妆,高祥钦的做法也很类似。2014年,他一口气导入了24个彩妆SKU,并重新设计出一套更吸引年轻消费群的柜台形象。不仅如此,彩妆品牌伊蒂之屋,也在2016年开展了一场自定位开始的升级,将原本主打“公主风”的品牌调性调整为“生活甜美风”,同时在店铺形象设计上配合进行改变。

  对于2017年的市场热点预见,高祥钦告诉记者,以消费者需求为导向而创新的产品都有可能走红,其中,对于彩妆的创新,他尤其关注。

  不仅在彩妆方面可圈可点,在这个注重“颜值”的时代,爱茉莉太平洋也将今年行业中颇为流行的“定制”,在产品包装上玩到了极致。除了与迪士尼联名推限量版的兰芝、与法国插画师联合推出HERA赫妍口红,悦诗风吟的做法尤其特别,新推的“私人订制气垫霜”可以有5200种组合供消费者自由选择,充分满足了年轻消费者个性化的需求。

  高祥钦向记者举例分析,中国幅员辽阔,北方与南方气候差异很大,同样一瓶面霜,北方的消费者会觉得不够油;而南方消费者则觉得太油了。这与时尚行业一样,服装有版型的差异,爱茉莉太平洋也在研究产品的地区差异。

  电商销售占比达20%,瞄准购物中心风口

  “消费者在哪里,我们就去哪里。”如果说产品创新是韩系品牌普遍的长处,对中国复杂渠道的预判、拿捏和高执行力的推进,爱茉莉太平洋的打法在外资品牌中具有“教科书”意义。

  截至目前,爱茉莉太平洋在中国的零售网点达到4000个,进驻了中国350个城市,形成了以百货为主的七大渠道并行的多元化布局。其中,除了继续巩固百货渠道的作用,飞速发展的购物中心颇受爱茉莉太平洋重视。“未来中国,一年有将近600多个全新的购物中心会出现,所以购物中心也是爱茉莉太平洋渠道中的重中之重。”在高祥钦眼中,购物中心店铺的价值在于增强消费者对产品的深度体验。

  刚刚过去的2016年里,悦诗风吟门店数突破300家,兰芝开始在购物中心开拓单品牌店,雪花秀也宣布在成都太古里开设了s概念旗舰店。据悉,在这个中国第一家旗舰店中,雪花秀启动了CRM顾客体验服务系统,尝试推进O2O运营模式,线上购物线下提货,线上消费线下spa体验。

△爱茉莉太平洋零售渠道数据图

  值得一提的是,电商成为唯一一个八大品牌悉数进驻的渠道,且增速惊人。在爱茉莉太平洋的判断中,虽然整体上化妆品在线上渠道的销售增速会放缓,但仍会保持两位数的增长。高祥钦告诉《化妆品财经在线》记者,“未来在线上,我们会更注重覆盖。在过去的一年,我们也在逐步完善各个品牌的官网,在其中植入自己的电商平台,持续完善功能。”根据爱茉莉太平洋官方披露的数据,2016年,线上渠道的销售贡献已占到该集团中国业务的20%左右 ,他们对于这一比例表达了持续增长的信心

  在行业整体增速放缓的背景下,爱茉莉太平洋并没有下调对中国市场的预期。高祥钦说,在深入推进产品、渠道、人才建设和社会责任等方面的基础上,该集团2020的愿景是:成为“深受消费者喜爱的顶尖亚洲化妆品公司”。

  (来源:化妆品财经在线 刘颖)

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