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实体书店批量关张 言几又逆势连开分店靠什么?

  昨天,“言几又”在成都的第7家店正式开张,看着4000余平的空间内,咖啡休闲、美发照相、创意集市等设施应有尽有,且游人如织、来去乘兴,但捷终于暂时松了一口气。

▲言几又成都凯德天府店书区

  身为言几又集团董事长,但捷亲眼见证了电商对线下书店的侵蚀。自2006年在成都创立“今日阅读”书店起,虽然分店越开越多,但单店收益下降明显。尤其2012年后,互联网电商兴起,近70%的实体书店消失,他意识到转型迫在眉睫。

  在他看来,一方面,商业地产转型带来的低租金红利,与政府部门在今年6月出台的书店补贴政策,都是实体书店“复苏”的机会所在;另一方面,消费升级风口的到来,使但捷认为,定位18-35岁城市精英白领群体的多样化消费方式大有可为。

▲ 言几又·今日阅读环球店

  2014年,第一家言几又·今日阅读在北京中关村营业,正式将今日阅读收归为言几又子品牌,致力于打造一个涵盖书店、咖啡厅、艺术画廊、文创生活馆、创意孵化地等集合多种业态于一体的“城市文化空间”,不再以单一模式经营,让消费者把对商品的关注,逐渐转移到体验过程中。

  但捷告诉小饭桌,言几又目前已在北京、成都、西安、上海天津等地开设将近30家门店,单店均实现基本盈利。2017年言几又将定位生活方式体验店,预计增开17家,重点向广东等地扩张。继去年4月获得星瀚资本和京东的2603万人民币A轮投资后,近期将披露新一轮融资。

  实际上,近两年线下书店的确有“复苏”迹象:横向看有诚品、方所、单向街等一批新型复合书店迅猛发展,纵向看电商起家的当当网、亚马逊等也纷纷在线下开实体店,言几又这匹今年冲出的黑马,能否在资本助力下继续突围,还需在未来拭目以待。

  “重”模式下的“轻”转型

  言几又的名字源自“设”的繁体字“設”,其中“言”寓意沟通方式,“几”寓意差异性,“又”寓意多元递进,正合其从过去传统书店向如今多元化文化业态的转型。

  而这种转型主要体现在从小型化到大型化和单一化到多元化两方面。在但捷看来,大型空间才能有容纳多种业态的可能,从而得以满足消费者的多重乃至所有消费需求。

  面对这种重资产、重运营的操作方式,但捷的办法是开源与节流双管齐下。管理上,引进大量外部管理人才;资金上,拥抱资本,引入投资人。

  而在节约成本方面,但捷坦言主要耗费在租金和人力上。租金方面,言几又满足了商业地产转型过程中对于体验性内容的需求,因而拥有较大幅度的租金优惠,“进驻商圈对于商场来说也是一种文化业态的补充。”

  人力方面,但捷主要依靠的是自动化系统管理,提高人工效率。不论是人才培训,还是减少供应链中间环节,言几又的一整套系统随着经营思路不断升级,“即使在细节方面也不过分依赖于人,降低人力风险与成本。”

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